Consultor de Serviços Efetivo

üAbordar, atendendo prontamente o cliente ao chegar.

üDeixar os clientes informados sobre o andamento dos serviços, valores, formas de pagamento e sanar possíveis dúvidas.

üGarantir a perfeita organização de agenda diária de atendimento e serviços.

üVerificar ordem de serviços, abertura e fechamento.

üVerificar, conferir e atualizar o cadastro do cliente e providenciar encaminhamentos quanto à questões de crédito.

üInterpretar reclamações/inconvenientes de serviços.

FORMAÇÃO BÁSICA: Ensino médio completo, preferencialmente formação técnica em mecânica, gestão de processos, desejável Ensino Superior em andamento: Engenharia Mecânica ou áreas afins CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS:Domínio em mecânica de veículos, Gestão de Processos e Atendimento.

HABILIDADES:Comunicação: clara e eficaz, Tolerância ao estresse: alta, Resiliência: alta, Flexibilidade: alta, Energia: alta, Proatividade: alta, Agilidade: alta e Persuasão.

EXPERIÊNCIA REFERENCIAL: Mínimo de 1 ano de experiência relacionada ao conteúdo da área e segmento.