Suporte AO Cliente Efetivo NOVO

A AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino. Desde a nossa fundação em 2016, nos destacamos como uma das principais referências no Brasil, oferecendo atendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade. Utilizando a telemedicina como um de nossos pilares, a nossa missão é proporcionar saúde masculina de alta qualidade com respeito, compromisso, privacidade e integridade inabalável, visando sempre resultados excepcionais. Sempre guiados por nossos valores fundamentais – ética, sigilo, excelência, inovação, empatia e sede por crescimento –, que norteiam nossas atitudes e decisões diariamente.

Se você gosta de atender pessoas, tem boa comunicação e busca fazer a diferença na experiência do cliente, essa oportunidade é para você!

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e chat;
• Esclarecer dúvidas sobre serviços, processos e atendimentos;
• Registrar e acompanhar solicitações, garantindo agilidade nas tratativas;
• Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar sua resolução;
• Manter um atendimento cordial, empático e focado na satisfação do cliente;
• Organizar informações e atualizar registros nos sistemas internos;
• Atuar de forma colaborativa com as demais áreas para garantir a melhor experiência ao cliente.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com atendimento ao público;
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
• Conhecimento básico em informática e facilidade para utilizar sistemas.

Diferenciais

• Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou suporte;
• Vivência com atendimento via WhatsApp, chat e telefone;
• Experiência com sistemas de CRM ou plataformas de atendimento.

Benefícios:

• Day off no aniversário;
• Café da manhã nas segundas-feiras;
• Biblioteca interna;
• Ginastica Laboral;
• Programa Interno de Saúde Mental (psicólogos disponíveis);
• Desconto com quiropraxista;
• Desconto em procedimentos odontológicos;
• Ações de bem-estar e reconhecimento (datas comemorativas, campanhas e aniversariantes do mês);
• Jantar das Estrelas para os destaques do mês;
• Convênios com iFood Benefícios, Wellhub (Gympass), StarBem e Avus;
• Descontos em medicamentos.

Informações da vaga

• Tipo de contratação: CLT
• Modalidade: Presencial
• Jornada: 44 horas semanais
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, com 1 hora de intervalo. Aos sábados, das 08h às 12h.
• Salário: R$ 2.298,78 + bonificação por assiduidade
• Vale-alimentação: R$ 21,94 por dia trabalhado
• Vale-transporte: Conforme o trajeto