Auxiliar de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

#NossoJeitoRedefineHistórias

Sobre a oportunidade: AUXILIAR DE ATENDIMENTO

• Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência.

Responsabilidades e Atribuições

• Acolher pacientes, acompanhantes e visitantes, a fim de prestar informações diversas, sanar dúvidas e o orientar quanto aos procedimentos demandados.
• Recepcionar pacientes que chegam à recepção, prestando os primeiros esclarecimentos, informando sobre os processos administrativos que deverão ser realizados, a fim de dar início do processo de cadastro dos dados no sistema.
• Realizar controle de acesso dos pacientes, acompanhantes e visitantes, solicitando documento de identificação, realizando o cadastro no sistema de acesso e fornecendo o crachá conforme rotina, visando direcionar ao atendimento adequado, tornando a experiência do paciente um diferencial.
• Auxiliar os médicos quando pertinente, dirimindo eventuais dúvidas e buscando as informações solicitadas, a fim de contribuir com o andamento das atividades na área.
• Atuar em acordo com a missão, os valores, a estratégia, e a cultura do HMV, de forma ética, disciplinada, com qualidade nos processos e respeitando as pessoas.

Requisitos e Qualificações

O que precisamos:

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;
• Perfil acolhedor e motivado em qualificar a experiencia do cliente.



O que pode diferenciar você:

• Possuir experiência em atendimento e acolhimento ao cliente.

Informações Adicionais

Horários e Escala:

• Intermediário – Das 13:50 às 22:10
• Escala – 6X1 – Incluindo sábados, domingos e feriados

Nossos benefícios:

• Vale Transporte;
• Restaurante no local;
• Creche – Conforme disponibilidade;
• Convênios com farmácia;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Programa desafio;
• TotalPass;
• Day off de aniversário;
• Casa do Colaborador, com atividades físicas, massagem e demais cuidados com o colaborador.