Recepcionista Junior I Efetivo NOVO

QUEM SOMOS ?

A Vexnet Telecom foi fundada em 1994 na cidade de Nova Russas – CE. Essa empresa é fruto do esforço e ousadia do jovem casal que, desde muito cedo, apostaram em levar tecnologia e conexão para o interior do estado.

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

MISSÃO: Ser a marca mais inovadora e com o maior número de clientes conectados através de soluções em conectividade, consumo e bem-estar no Nordeste.

VISÃO: Conectar pessoas e proporcionar as melhores experiências.

VALORES:

Cooperação: Possuímos o dom de trabalhar em equipe para alcançar nossos objetivos.

Espírito de dono: Temos senso de pertencimento e agimos para crescermos juntos.

Compromisso: Nos responsabilizamos por cada detalhe e entregamos o melhor serviço e produto.

Honestidade: Agimos com transparência, humildade e empatia em nossas relações.

Estamos em busca de um Recepcionista de Loja, dinâmica e pró-ativa para proporcionar atendimento rápido e eficiente aos nossos clientes, auxiliando com dúvidas e garantindo a satisfação.

QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS?

• Recepcionar e prestar suporte ao cliente de forma presencial e remota, monitorando a resolução dos problemas até a sua conclusão e garantir o feedback ao cliente;
• Realizar a venda de soluções e serviços vexnet;
• Auxiliar e sanar dúvidas financeiras dos clientes (renegociação, bloqueio e desbloqueio);
• Registrar todas as interações e problemas dos clientes no sistema;
• Esclarecer dúvidas dos clientes de maneira clara e precisa, mantendo a comunicação eficaz e cordial;
• Dar suporte as demais atividades da loja.

O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ?

• Ensino médio completo;
• Experiência em MS Office (Word e Excel);
• Boa comunicação verbal;
• Conhecimento em Informática básica ;
• Disponibilidade para viagem.

O QUE BUSCAMOS DE VOCÊ?

• Ter conhecimento em Telecom é um diferencial;
• Técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Inteligência emocional;
• Multitarefas;
• Empatia;
• Compromisso com a qualidade e excelência no serviço.

Vem ser #Vexlover!