Analista Atendimento JR Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Responsabilidades e Atribuições

Auxiliar o Analista Júnior e Pleno em suas atividades, a fim de manter as normas e políticas estabelecidas peloGNDI;Manter atualizado os arquivos de apoio (lista de telefones, organograma, in company, layout e grupos dee-mails) para consultas e envio de e-mails;Entregar documentos (crachás, carteirinhas) aos colaboradores, a fim de auxiliar a área de RH (RecursosHumanos);Providenciar relatório de cortesias, incluindo: liberações extracontratuais concedidas à empresas clientes,para controle da Diretoria;Analisar solicitações e documentos de empresas clientes, para que a área de Informações (Deinfo) encaminheàs empresas informações referente a utilização de beneficiários – sigilo médico, para análise de sinistro;Auxiliar o Analista de Atendimento Júnior e Pleno, a fim de direcionar as demandas para as áreas pertinentes;Apoiar a coordenação no treinamento de novos funcionários;Analisar, tratar e direcionar as demandas encaminhadas pelas empresas clientes e corretoras de grande porte,através de email, contato telefônico ou relatório de visita, a fim de garantir o retorno ao solicitante, de acordo com seus respectivos prazos;

Requisitos e Qualificações

Informações Adicionais

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);