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Buscamos um Analista de Suporte dedicado para se juntar à nossa equipe de suporte.
Responsabilidades
– Prestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.
– Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelo usuário.
– Colaborar com a equipe para identificar e solucionar possíveis bugs ou melhorias no sistema.
– Documentar procedimentos e soluções para facilitar futuros atendimentos.
Requisitos
– Formação completa\cursando em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
– Desejável experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
– Familiaridade com softwares da área de saúde será considerada um diferencial.
