Supervisor Comercial N/I NOVO

Empresa especialista e referência em soluções de atendimento ao cliente e Customer Experience (CX). Buscamos um(a) Supervisor (a) Comercial para liderar o time de BDRs, garantindo a eficiência das rotinas de prospecção, a gestão por indicadores e o desenvolvimento contínuo da equipe.

Buscamos um líder dinâmico, com perfil analítico, comunicação e aderente à cultura de desenvolvimento de pessoas.

Principais Responsabilidades

• Liderança & Acompanhamento de BDRs: Liderar e capacitar a equipe de prospecção, conduzindo rituais diários de alinhamento, one-on-one e feedbacks individuais contínuos.

• Gestão de Operação e Processos: Garantir o cumprimento dos processos comerciais, cadências de contato e disciplina operacional nas rotinas de prospecção.

• Estratégia e Qualificação de Leads: Definir e calibrar estratégias para otimizar a geração e a qualificação técnica de oportunidades.

• Análise de Indicadores (KPIs): Acompanhar indicadores de produtividade, taxa de conversão, qualidade de abordagem e volume de resultados entregues pela equipe.

• Desenvolvimento do Time: Promover o aprimoramento técnico e comportamental constante do time, fortalecendo a cultura de alta performance.

• Interface & Reporte: Elaborar relatórios gerenciais, apresentar resultados diretos à Diretoria e atuar em sinergia com Marketing e Executivos de Vendas para maximizar a conversão do funil.

️ Requisitos Técnicos

• Experiência Profissional: vivência em liderança de equipes comerciais, com foco em BDR, SDR ou Inside Sales.

• Formação Acadêmica: Ensino Superior em andamento ou completo.

• Gestão Data-Driven: Conhecimento técnico em gestão por metas e KPIs comerciais (produtividade, conversão e volume de pipeline).

• Ferramentas: Conhecimento do Pacote Office e facilidade de atuação com ferramentas comerciais.

• Conhecimento de metodologias e estruturas de prospecção ativa (Outbound).

Perfil Comportamental e Cultura

• Gestão Orientada a Pessoas: Empatia, perfil comunicador, facilidade em mediar conflitos e focado no crescimento dos liderados.

• Visão Sistêmica e Estratégica: Compreensão ampla da jornada de vendas e do impacto da pré-venda nas demais áreas do negócio.

• Energia e Resiliência: Profissional dinâmico, com alta energia e motivado pelo superamento de metas.

Remuneração e Benefícios

• Remuneração: Salário Fixo + Bonificação.

• Benefícios Oferecidos:

  • Vale-Refeição;

  • Vale-Transporte;

  • Plano de Saúde e Odontológico (coparticipativos);

  • Day Off de Aniversário;

  • Ambiente de trabalho colaborativo com oportunidades reais de crescimento profissional.

• Resumo da Posição

  • Modelo / Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

  • Foco de Atuação: Liderança de BDRs, Prospecção Ativa, Gestão de KPIs e Desenvolvimento de Pessoas

Se você possui alta energia, visão sistêmica e paixão por liderar times de prospecção no segmento de Customer Experience, candidate-se e venha fazer a diferença na nossa operação!