Consultor de Atendimento Efetivo NOVO

Sobre nós

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time!

Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.

Missão do cargo

Atuar no atendimento de clientes para entender as suas necessidades e oferecer soluções alinhadas às suas expectativas.

Principais responsabilidades

• Atender clientes, proporcionando um atendimento de excelência.

• Identificar a necessidade dos clientes e elaborar orçamentos personalizados.

• Ofertar os serviços oferecidos pelo despachante.

• Orientar os clientes em relação a dúvidas referentes aos serviços prestados; ;

• Analisar a documentação necessária para a realização dos serviços e garantir que tudo esteja em conformidade.

• Acompanhar processos em andamento através de relatórios diários;

• Efetuar pagamentos de taxas avulsas do DETRAN,

• Notificar clientes sobre parcelamentos e pagamentos referentes à documentação anual dos veículos.

• Realizar abertura e fechamento de caixa diariamente.

Requisitos

• Ensino médio completo;

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas (desejável);

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Conhecimento em informática;

• Facilidade para lidar com documentos e processos.

Competências comportamentais

• Empatia e escuta ativa;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Proatividade e senso de responsabilidade;

• Capacidade de trabalhar sob demanda e prazos;

• Postura profissional e cordialidade no atendimento;

• Facilidade para trabalhar em equipe;

• Abertura para aprendizado e adaptação a processos.

O que oferecemos

Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores, por isso oferecemos um pacote de benefícios atrativo e pensado para o dia a dia:

• Cartão alimentação/refeição flexível, com crédito mensal de R$ 500,00;

• Vale-mobilidade ou vale-transporte;

• Plano odontológico;

• Seguro de vida;

• Programa de indicação com bônus exclusivo;

• Espaço de refeições agradável e área de descanso;

• Disponibilização diária de frutas, pão e café.

Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00 – PRESENCIAL

Local: São José/SC.