Pessoa Product Owner Sênior N/I

Somos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo.

Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma paixão pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo. Se você se encaixa nesse perfil, venha fazer parte do nosso time!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Gerenciar, priorizar e manter o backlog de produtos, contemplando melhorias, defeitos, refatorações, remediações de segurança e iniciativas técnicas.
• Garantir que histórias, bugs e tarefas possuam contexto, critérios de aceite e requisitos claros para desenvolvimento e validação.
• Atuar como elo entre negócio, engenharia, arquitetura, qualidade e stakeholders, promovendo alinhamento contínuo entre as áreas.
• Conduzir sessões de Knowledge Transfer (KT), capturando, estruturando e disseminando o conhecimento da operação.
• Estruturar, manter e evoluir a Wiki da operação, Catálogo de Sistemas, Catálogo de APIs, mapas de integração, runbooks e demais documentações funcionais e técnicas.
• Realizar engenharia reversa funcional de aplicações legadas, documentando regras de negócio, integrações e fluxos dos sistemas.
• Utilizar Inteligência Artificial para acelerar atividades de documentação, engenharia reversa, consolidação do conhecimento, análise de impacto e organização da base de conhecimento.
• Apoiar análises de causa raiz (RCA), contribuindo para a evolução contínua da operação.
• Atuar como defensor da qualidade durante todo o ciclo de desenvolvimento, incentivando práticas de Shift Left.
• Definir critérios de aceite claros, rastreáveis e testáveis para todas as funcionalidades.
• Apoiar a definição de cenários de testes funcionais e End-to-End, colaborando com a estratégia de automação utilizando Playwright.
• Participar da validação funcional das entregas antes da liberação para produção.
• Apoiar indicadores operacionais, métricas da operação e elaboração de reportes executivos.
• Garantir a correta categorização de chamados e apoiar processos relacionados ao ServiceNow e Foundation.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Experiência com Product Management, Product Ownership, Business Analysis ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão e priorização de backlog de produtos.
• Conhecimento em engenharia de requisitos e documentação funcional.
• Experiência com engenharia reversa funcional de aplicações.
• Conhecimento em APIs REST, GraphQL e integrações entre sistemas.
• Experiência com Azure DevOps, Jira, ServiceNow e Git.
• Vivência em gestão do conhecimento e condução de sessões de Knowledge Transfer (KT).
• Experiência na definição de critérios de aceite e rastreabilidade entre requisitos, histórias e testes.
• Conhecimento em Quality Engineering e estratégias de testes funcionais e End-to-End.
• Conhecimento em Playwright para execução, leitura, revisão ou apoio à construção de testes automatizados.
• Experiência utilizando Inteligência Artificial para acelerar atividades de produto, documentação, engenharia reversa, análise de impacto, geração de critérios de aceite, cenários de testes, documentação técnica e gestão do conhecimento.
• Inglês intermediário ou avançado, com capacidade para leitura, escrita e comunicação em ambiente global.

Diferenciais

• Conhecimento em UML, BPMN ou C4 Model.
• Experiência em Application Management Services (AMS) ou sustentação de aplicações críticas.
• Conhecimento em ITIL, observabilidade e governança operacional.
• Vivência com plataformas de IA Generativa e agentes de IA.
• Conhecimento em LangChain, Semantic Kernel, Microsoft Copilot ou ferramentas similares.
• Experiência em transformação digital e ambientes globais/distribuídos.
• Familiaridade com métricas DORA e indicadores de engenharia.
• Excelente comunicação escrita e verbal, com facilidade para traduzir necessidades de negócio em requisitos claros.
• Perfil analítico, investigativo e organizado, com capacidade para estruturar conhecimento complexo.
• Senso de ownership, colaboração, pensamento sistêmico e foco em melhoria contínua.
• Facilidade para atuar em ambientes com pouca documentação e interagir com executivos, Product Managers, arquitetos e desenvolvedores.