Auxiliar Administrativo Efetivo

Descrição da Vaga

Responsável pelo atendimento administrativo a pacientes, visitantes e equipes internas, realizando emissão de documentos, atualização cadastral, controle de agendas e apoio às rotinas operacionais do setor. Atua na recepção e direcionamento humanizado dos pacientes, assegurando organização, eficiência e conformidade com normas institucionais e exigências legais.

Responsabilidades e Atribuições

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento direto ao paciente, orientando retirada de senha e direcionamento correto conforme especialidade agendada.
• Orientar o paciente quanto aos fluxos de atendimento, acompanhamento pelo painel e acesso aos guichês.
• Atender ligações internas e externas de forma cordial, identificando necessidades e direcionando ao setor responsável.
• Preencher planilhas legais diárias e mensais exigidas por SMS, CMO e demais órgãos, contribuindo para pontuação anual do SUS.
• Controlar agendas de consultas via SIGRAH e proceder com agendamentos internos.
• Identificar entrada e saída de pacientes, visitantes e acompanhantes, direcionando-os ao setor de destino.
• Realizar atendimento administrativo de consultas, urgência e emergência, com direcionamento ao PA quando necessário.
• Atualizar dados cadastrais completos dos pacientes, incluindo nome, endereço, contatos e Cartão Nacional de Saúde (CNS).
• Verificar cadastro no sistema da CMO (Comissão Municipal de Oncologia) ou no sistema W (Central de Internação).
• Executar outras atividades correlatas conforme demanda do setor.

Requisitos e Qualificações

REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS

• Ensino Médio Completo;

REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS

– Conhecimento em Informática;

– Experiência como recepcionista.

– Experiência na função de atuação no segmento hospitalar;

– Ensino superior em andamento ou concluído.

Informações Adicionais

Transporte: Vale-Transporte;

Bem-estar: plano médico e odontológico Unimed, parceria Sesc (clubes, pousadas e descontos), convênio Droga Clara;

Alimentação: Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 28,60 por dia trabalhado;