Analista Administrativo I (Negócios) Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Nós da Saque, somos muito mais do que caixas eletrônicos! Com presença internacional, criamos soluções inteligentes para as necessidades do cotidiano, trazendo mais acesso aos serviços que você mais precisa. Trabalhar com um propósito ousado, em um ambiente inovador te chama atenção? Então dá uma olhada nessa oportunidade que a Saque tem pra ti!

Responsabilidades e Atribuições

• Administrar o fluxo de solicitações da área Comercial, realizando a abertura, acompanhamento e conclusão de chamados.
• Atuar como interface entre a área Comercial e as demais áreas da empresa, garantindo alinhamento, comunicação eficaz e cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Monitorar o andamento das demandas, realizando follow-up contínuo até sua resolução e mantendo os solicitantes informados sobre o status das atividades.
• Executar cadastros, atualizações e manutenções de clientes, usuários e demais registros nos sistemas corporativos, assegurando a integridade e confiabilidade das informações.
• Emitir relatórios, extratos e consultas em sistemas internos para atendimento às demandas operacionais e gerenciais.-
• Realizar análises de dados, identificando tendências, inconsistências e oportunidades de melhoria para subsidiar a tomada de decisão.
• Consolidar informações provenientes de diferentes sistemas e áreas, garantindo a qualidade e a padronização dos dados.
• Apoiar a elaboração e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), dashboards e apresentações gerenciais.
• Identificar oportunidades de otimização dos processos administrativos e propor melhorias que aumentem a eficiência operacional.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, políticas corporativas e níveis de serviço (SLAs).
• Apoiar a equipe Comercial em atividades administrativas, contribuindo para maior produtividade e foco nas atividades estratégicas de relacionamento com clientes.
• Atuar na gestão documental e na organização dos registros administrativos da área.
• Prestar suporte aos usuários internos na utilização dos sistemas relacionados às atividades comerciais.
• Participar de projetos de melhoria contínua, implantação de processos e evolução de ferramentas utilizadas pela área Comercial.

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Economia, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas.
• Pacote Office intermediário ou avançado, com Excel intermediário/avançado
• Experiência em atividades administrativas, comerciais ou de suporte operacional.
• Experiência com utilização de sistemas corporativos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas.
• Perfil resolutivo, analítico e atenção aos detalhes.
• Agilidade na resolução de problemas.
• Comprometimento com prazos.
• Proatividade e senso de urgência.
• Responsabilidade e confidencialidade no tratamento das informações.
• Conhecimento em Salesforce e Power Bi será um diferencial.

Informações Adicionais

Na Saque, você é livre para ser quem é!

Aqui, todos nós valorizamos e acreditamos que somos iguais na diferença! Prezamos por um ambiente seguro e inclusivo com foco nas pessoas. Acreditamos que a inovação se faz com diferentes olhares, SOMOS UM!

Vem mostrar sua atitude, vem transformar relações com a gente!