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A Bolt vende energia mais barata sem obra e sem instalação: o cliente assina, continua com a mesma distribuidora e passa a pagar menos. Simples de fora, complexo de dentro – cada cliente precisa ser cadastrado, validado, faturado e cobrado todo mês, e isso vira uma máquina de comunicação que fala com muita gente todos os dias no automático.Essa máquina já existe e já roda em escala: dezenas de jornadas ativas, do lead que acabou de deixar o telefone num anúncio até o cliente com a fatura vencida há três dias. O que falta é dono. É essa vaga. O foco está em conversão de lead e ativação/onboarding – as duas pontas que mais movem o negócio agora. Você vai enxergar a jornada completa, mas é nessas duas que sua meta mora.
O que você vai fazer– Documentar as jornadas ativas: quem entra, por qual regra, o que recebe, quando sai, e para que ela existe– Organizar o acervo de réguas e templates: o que está ativo, duplicado ou deveria ter sido desligado — e deixar um padrão que impeça a bagunça de voltar– Medir entrega, leitura, resposta e conversão, ligando isso a lead convertido, cliente ativado e fatura paga. Hipótese, teste, decisão– Descobrir o que construir conversando com Comercial, Operações, Cobrança e CS, e virando isso em backlog priorizado– Acompanhar a entrega com o time técnico dentro do ritmo de sprint, até depois de subir
O que buscamosSalesforce é nossa ferramenta, é bom conhecer mas se não souber a gente ensina!O que a gente não ensina rápido:– Raciocínio estruturado: pegar problema confuso e quebrar em partes– Conforto com número: planilha não intimida, e você desconfia do dado antes de repassar– Escrita clara, porque produto é escrever para quem vai ler sem você por perto– Curiosidade sobre o porquê antes da vontade de reportar– Autonomia para perguntar cedo e mostrar rascunho errado
Conta pontos (mas não é obrigatório): Salesforce ou qualquer CRM, SQL básico, ferramentas no-code, uso de IA pra aprender, desenvolver, analisar, passagem por Comercial/Ops/CS/Growth — inclusive estágio.
Com quem você trabalhaGerente de Produto e o PM de Marketing & Growth, lado a lado, todos os dias. Escopo grande com apoio bem próximo – não é te jogar na piscina.
