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Descrição da Vaga
Na Kapazi, acreditamos que uma operação logística eficiente faz toda a diferença na experiência dos nossos clientes e no fluxo das nossas entregas. Por isso, buscamos uma pessoa organizada, proativa e com boa comunicação para atuar no acompanhamento e suporte das operações de transporte.
Essa posição terá papel importante no monitoramento das entregas, contato com transportadoras e apoio às rotinas logísticas, contribuindo para uma operação mais ágil, organizada e eficiente.
Se você gosta de trabalhar com acompanhamento operacional, atendimento, organização de processos e busca atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você 🚚📦
Responsabilidades e Atribuições
📦 Acompanhamento logístico e suporte operacional
- Acompanhar e atualizar o status das entregas junto às transportadoras
- Prestar suporte e manter comunicação com clientes, vendedores e parceiros logísticos
- Consultar sistemas e informações relacionadas às operações de transporte
- Auxiliar no acompanhamento de ocorrências e no suporte às demandas logísticas
- Apoiar transportadoras na resolução de pendências e tratativas operacionais
💬 Atendimento e gestão de ocorrências
- Abrir solicitações de SAC em casos de ocorrências de transporte
- Registrar e acompanhar informações relacionadas às entregas
- Garantir alinhamento das informações junto às áreas envolvidas
- Contribuir para uma comunicação clara e ágil com clientes e parceiros
📊 Planejamento, fretes e documentação
- Realizar cotações e simulações de fretes e custos logísticos
- Apoiar a programação, roteirização e coordenação de coletas
- Controlar informações relacionadas a gastos com fretes e taxas
- Elaborar e enviar documentações de transporte, confirmações de embarque e avisos de chegada
- Emitir Carta de Correção Eletrônica (CCE) conforme necessidade e procedimentos internos
✅ Organização, qualidade e segurança
- Seguir procedimentos operacionais e padrões definidos pela empresa
- Manter o ambiente de trabalho organizado e alinhado às boas práticas da área
- Cumprir normas de segurança e utilizar corretamente os EPIs
- Apoiar o descarte e armazenamento correto de resíduos e materiais
- Contribuir para a melhoria contínua e eficiência das rotinas logísticas
Requisitos e Qualificações
Requisitos indispensáveis
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office básico;
- Competências técnicas: Boa escrita.
- Competências comportamentais: Comunicação Assertiva; Orientação para resultados; Relacionamento interpessoal; Proatividade e Autonomia.
Diferenciais
- Ensino Superior em andamento em gestão comercial, administração ou áreas correlatas;
- Experiência com sistemas de CRM e ERP (TOTVS) e gestão de dados de clientes.
Informações Adicionais
🎯 Benefícios Essenciais
- Vale Transporte ou Vale Combustível: Opção flexível para o seu deslocamento, com desconto limitado a apenas 6%, conforme a lei.
- Vale Alimentação: R$521,00. Valor integral pago pela empresa, sem nenhum custo para você!
- Refeição no Local: Aproveite o nosso refeitório próprio por apenas R$ 30,00 ao mês.
- Estacionamento: Mais comodidade para quem utiliza veículo próprio.
- Wellhub (Gympass): Acesso a academias, estúdios, aplicativos de saúde e bem-estar.
- Seguro de Vida: Totalmente gratuito, garantindo mais segurança para você e sua família.
- Programa Pão de Todo Dia: café servido no refeitório antes do início de cada turno, sem custo
🩺Cuidar de você é prioridade(Benefícios após o Período de Experiência)
- Plano de Saúde (Hapvida): Cobertura ampla para você, com possibilidade de inclusão de cônjuge e filhos. Coparticipação e valores ajustados à faixa etária.
- Plano Odontológico (DentalUni): Gratuito para o colaborador e disponível para inclusão de dependentes com custo acessível.
- Convênio farmácia: Facilidade de compra com limite mensal de R$ 150,00, descontado diretamente em folha.
Conheça os nossos programas 💙💜🩵
👶 Programa Koruja (Apoio à Parentalidade)
- Kit Bem Nascer: Após o nascimento do bebê, entregamos um kit contendo bolsa maternidade, itens de higiene e tapete infantil da Kapazi.
- Auxílio-Creche: Ajuda de custo para mamães com bebês de 5 a 11 meses de vida.
- Ação Mensal de Fraldas: Entregamos 4 pacotes de fraldas por mês para colaboradores que tenham bebês com até 1 ano e 6 meses de idade.
📚 Programa Eduka+ (Desenvolvimento e Educação)
- Parcerias Educacionais: Descontos exclusivos em escolas e faculdades parceiras.
- Incentivo Educacional: Oferecemos subsídio de 25% a 70% para educação de nível superior e técnico. (Conforme política interna do programa)
- Biblioteca Corporativa: Incentivamos a leitura atravé do empréstimo de livros de diversos gêneros, sem nenhum custo.
🧘♂️ Kuide-se+ (Bem-estar e Qualidade de Vida)
- Vacinação contra Gripe: Campanha anual.
- OnHappy: plataforma de descontos para viagens, hospedagens e passagens aéreas. Disponível desde o primeiro dia.
- Saúde Mental: Escutas ativas mensais com psicóloga, rodas de conversa e psicoterapia subsidiada em 50% pela Kapazi. (Conforme política interna do programa)
🚀 Nossos diferenciais: Reconhecimento, Cultura e Oportunidades
- Programa Quem Falta Faz Falta: Benefício vinculado à assiduidade. Cumprindo os requisitos, o colaborador recebe R$ 200,00 a mais no Vale Alimentação.
- Eu Rekomendo: Programa de indicação de novos colaboradores. O colaborador pode receber um voucher de R$150,00 em produtos Kapazi, a cada indicação contratada. (Conforme política interna do programa)
- Kit Escolar: Entrega de kits escolares para filhos de 4 a 14 anos.
- Eventos Internos: integração e celebrações ao longo do ano.
- Aniversariantes do mês: Entrega de presente personalizado da Kapazi para os aniversarientes.
🕚Jornada de trabalho
De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 com 1h12 de almoço.
