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Descrição da Vaga
Assistente de Produtos Financeiros – Lojas Renner
A Lojas Renner é a maior varejista de moda do Brasil e tem como propósito encantar a todos. Valorizamos uma cultura colaborativa, inclusiva e inovadora, onde as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Aqui, incentivamos o desenvolvimento profissional, o trabalho em equipe e o protagonismo de cada colaborador.
Como Assistente de Produtos Financeiros, você será responsável por oferecer soluções financeiras aos nossos clientes, realizando a comercialização do Cartão Renner, empréstimo/saque, seguros e demais produtos financeiros. O foco da função é proporcionar um atendimento consultivo, identificando as necessidades dos clientes e apresentando as melhores opções, sempre com transparência e excelência no atendimento.
Buscamos pessoas comunicativas, proativas, que gostem de trabalhar com metas, tenham facilidade em negociar e que sejam apaixonadas por oferecer uma experiência de compra diferenciada. Você fará parte de uma equipe dinâmica, comprometida com resultados e que acredita na cooperação como forma de alcançar grandes conquistas.
Se você gosta de desafios, de se relacionar com pessoas e deseja crescer em uma empresa que investe no desenvolvimento de seus colaboradores, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e Atribuições
Responsabilidades do Assistente de Produtos Financeiros
- Realizar a oferta e a comercialização dos produtos financeiros da Renner, como Cartão Renner, Saque Rápido, Seguros e demais soluções financeiras.
- Abordar os clientes de forma consultiva, identificando suas necessidades e apresentando os produtos mais adequados.
- Garantir uma experiência de atendimento encantadora, prestando informações claras e transparentes sobre os benefícios e condições de cada produto.
- Atuar com foco no alcance das metas individuais e da equipe, contribuindo para os resultados da loja.
- Esclarecer dúvidas dos clientes sobre os produtos financeiros, orientando-os durante todo o processo de contratação.
- Realizar o cadastro e a atualização de informações dos clientes, assegurando a qualidade e a conformidade dos processos.
- Acompanhar indicadores de desempenho, buscando oportunidades para aumentar a conversão e a produtividade.
- Trabalhar em parceria com as equipes de vendas e liderança para potencializar os resultados da loja.
- Cumprir as normas, políticas e procedimentos da empresa, garantindo segurança, ética e qualidade em todas as operações.
- Manter-se atualizado sobre campanhas, produtos financeiros e estratégias comerciais, contribuindo para um atendimento cada vez mais eficiente.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio completo;
- Gostar de atendimento ao público;
- Identificação com a área de produtos financeiros;
