Responsável por assegurar a execução de atividades administrativas necessárias à execução de exames clínicos subsidiários para o diagnóstico médico, bem como assegurar a qualidade de exames e procedimentos realizados. A autonomia para realização das tarefas é restrita e os procedimentos são claros e detalhados, as variações que surgirem devem ser consultadas à supervisão. A contribuição das atividades envolve serviços de natureza informativa e o raciocínio é dentro de rotinas limitadas, instruções específicas e detalhadas, sob orientação constante quando necessário.
Realizar atendimento telefônico interno e externo, entendendo as necessidades dos pacientes e direcionando chamadas quando necessário, com cortesia e presteza. Manter a organização do setor, arquivando documentos corretamente. Monitorar a quantidade de pacientes a serem atendidos via sistema MV SOUL, garantindo o cumprimento da rotina do setor. Registrar atendimentos, pedidos e informações no sistema, montar prontuários conforme critérios institucionais e resolver pendências assistenciais para envio ao faturamento.
Acessar e responder e-mails diariamente com anuência da supervisão. Agendar e confirmar exames (ressonância, tomografia, mamografia, biópsias, etc.), repassando preparos e orientações ao paciente. Alimentar planilhas e acompanhar envio e retorno de contas ao setor de radioterapia. Conferir solicitações médicas no sistema e garantir realização dos exames, mesmo com falhas na recepção de pedidos impressos. Inserir agendamentos no sistema, arquivar laudos/imagens conforme critérios, codificar guias por convênio e acompanhar agendas no SISREG.
Encaminhar contas com documentação ao faturamento e auditoria via sistema MOVDOC. Reconvocar pacientes para repetição de exames e digitar laudos no SISCAN e MV SOUL. Solicitar autorizações de procedimentos, abrir protocolos em casos de negativa e garantir envio de exames assinados aos pacientes. Protocolar e organizar documentos para arquivamento. Imprimir etiquetas e preparar exames conforme orientações, fornecendo imagens em CD ou filme se solicitado.
Controlar recebimento e uso de materiais do almoxarifado, solicitar manutenção e suporte técnico quando necessário. Separar exames com próteses, entregar declarações médicas e registrar presença/conclusão de exames no SIGRAH. Solicitar doses de FDG para PET-CT, registrar notas fiscais e cadastrar exames no bloco cirúrgico. Gerenciar agendas de exames/tratamentos, mantendo o supervisor informado de alterações na rotina e apoiando a execução geral das atividades do setor.
REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS
Ensino médio completo.
Desejável mínima de seis meses em serviços de imagem na área da saúde.
Conhecimento em pacote office.
BENEFÍCIOS
Transporte: Vale-Transporte;
Bem-estar: plano médico e odontológico Unimed, parceria Sesc (clubes, pousadas e descontos), convênio Droga Clara;
Educação: descontos e bolsas exclusivas na Faculdade Anhanguera;
Reconhecimento: prêmio retorno de férias;
Alimentação: Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 30,00 por dia trabalhado;
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