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Descrição da vaga
Buscamos um(a) Analista de NOC para atuar no monitoramento da infraestrutura de rede, garantindo a disponibilidade dos serviços, o tratamento de incidentes e a continuidade operacional dos ambientes de telecomunicações.
Atividades
Monitorar a infraestrutura de rede e os serviços; Tratar e escalonar incidentes conforme procedimentos internos; Acompanhar enlaces, equipamentos e clientes críticos; Executar procedimentos operacionais e Gerenciamento de Mudanças (GMUD); Registrar e manter atualizados chamados e documentações técnicas.
Requisitos
Experiência com protocolos BGP, OSPF, MPLS e VLANs; Conhecimento em redes TCP/IP; Experiência com monitoramento utilizando Zabbix, Grafana, PRTG ou ferramentas similares.
