Supervisor(a) de Facilities Operacional N/I

No mercado corporativo, manter a operação física rodando com excelência é o que permite que a inovação aconteça sem interrupções. Como a TravelTech que transforma a gestão de viagens e despesas de mais de 7.000 clientes pelo Brasil, vivemos um momento de forte expansão, estruturação de processos e evolução constante.

Para sustentar esse ritmo na nossa filial de São Paulo, buscamos uma pessoa para assumir a Supervisão de Facilities Operacional. Você será a liderança responsável por transformar a infraestrutura da nossa unidade paulista em um ambiente de alta performance, seguro, impecável e acolhedor. Se você tem postura de dono, capacidade de antecipar problemas e quer liderar a operação física de uma tech em crescimento acelerado no principal hub de negócios do país, essa oportunidade é sua.

Sobre a área e o time

A área de Infraestrutura & Facilities é a espinha dorsal do nosso ambiente físico. Nossa missão é garantir que a estrutura corporativa da filial de São Paulo funcione com excelência diária, permitindo que os times trabalhem focados em seus objetivos com total conforto e segurança.

Atuamos alinhados à cultura da Paytrack: unimos rigor técnico na gestão predial com a paixão por gerar fãs dentro da nossa própria casa. Acreditamos que um ambiente bem mantido e um atendimento ágil às demandas do espaço refletem nosso compromisso com a proximidade e o cuidado com as nossas pessoas.

O que você vai fazer (Responsabilidades)

Nesta posição, você liderará a operação física da nossa filial em São Paulo, contando com o suporte direto de 1 Assistente de Operações (focado em rotinas administrativas, conferência de faturas e compras de insumos).

• Supervisão de Manutenção Predial: Planejar e fiscalizar manutenções preventivas e corretivas de instalações elétricas, hidráulicas, climatização (HVAC) e mobiliário, assegurando a continuidade e a qualidade do espaço.

• Gestão de Terceiros e Equipes: Liderar os serviços terceirizados (limpeza, portaria e copa) e a equipe interna de apoio, garantindo o cumprimento de SLAs, padrões de qualidade e integração com a cultura da empresa.

• Segurança do Trabalho e Compliance: Garantir o cumprimento de normas regulatórias (NRs, AVCB e licenças prediais), coordenar a brigada de incêndio, planos de emergência e diretrizes de segurança física (controle de acesso e crachás).

• Controle Orçamentário e Compras: Administrar os custos operacionais (OpEx) de Facilities, cotar serviços, negociar com fornecedores, acompanhar processos de compras de materiais de escritório/limpeza e gerir contratos e renovações.

• Ocupação do Espaço e Eventos: Monitorar a taxa de ocupação dos postos de trabalho via plataforma (Deskbee), coordenar layouts, mudanças internas e organizar a infraestrutura para eventos corporativos e dinâmicas da filial (como o “cafezão” do time).

• Gestão de Incidentes e Chamados: Atuar com prontidão na recepção e resolução de chamados verbais e via sistema, garantindo diagnósticos precisos e ações rápidas diante de ocorrências.

• Indicadores e Eficiência Operacional: Elaborar relatórios de custos, volume de ocorrências e taxa de ocupação para propor melhorias contínuas e otimização de recursos.

O perfil que buscamos

• Autorresponsabilidade e Senso de Dono: Assume a liderança do espaço com autonomia. Não espera o problema escalar; identifica o incidente, toma a frente e resolve a causa raiz sem depender de direcionamento constante.

• Amor a Mudanças e Agilidade: Consegue priorizar demandas em um ambiente dinâmico, adaptando a operação da filial ao ritmo de expansão rápida do negócio.

• Foco em Resultados e Objetividade: Conduz negociações pragmáticas com fornecedores e analisa dados de custos com olhar analítico para otimizar recursos.

• Proximidade e Foco em Gerar Fãs: Possui excelente comunicação interpessoal para transitar entre lideranças, times internos e prestadores de serviço, construindo relações de parceria e confiança.

✔️ Requisitos

Essenciais:

• Experiência comprovada em supervisão ou gestão operacional de facilities e manutenção predial corporativa.

• Vivência na liderança de equipes operacionais e acompanhamento de contratos de prestadores terceirizados (limpeza, portaria/segurança e copa).

• Conhecimento prático das normas regulatórias e documentações de segurança predial (AVCB, NRs e licenças operacionais).

• Domínio de rotinas de controle orçamentário (OpEx), cotações e processos de compras da área.

Diferenciais:

• Experiência prévia em empresas do setor de tecnologia, SaaS ou ambientes corporativos de crescimento rápido.

• Vivência no uso de softwares de gestão de estações de trabalho e taxa de ocupação (ex: Deskbee).

• Formação técnica ou superior em Administração, Engenharia Civil, Gestão de Facilities ou áreas correlatas.

O que você encontra na Paytrack

• Protagonismo e Autonomia: Espaço e liberdade para estruturar processos, gerenciar o orçamento e propor melhorias reais na infraestrutura da filial sem microgestão.

• Ambiente Dinâmico e Sem Burocracia: Comunicação direta, tomadas de decisão ágeis e cultura voltada para a clareza e objetividade.

• Impacto Direto na Operação: A oportunidade de estruturar e manter o espaço em São Paulo onde a nossa cultura ganha vida todos os dias.

A Paytrack valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD), independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou idade.

Pronto(a) para construir o futuro com a gente em São Paulo?

Se você é movido(a) pela oportunidade de transformar o espaço físico, liderar operações e criar um ambiente impecável para o time, queremos te conhecer.

Candidate-se e venha deixar sua marca na Paytrack!