Pessoa Coordenadora de Prospecção de Negócios Efetivo NOVO

Descrição

Coordenar os squads de APNs (Agentes de Prospecção de Negócios) de geração de demanda especializados por oferta, segmento ou carteira, sendo responsável por transformar a estratégia comercial em execução estruturada e previsível de prospecção, garantindo a geração contínua de reuniões qualificadas para o time de vendas.Atuar como dono da estratégia de geração de pipeline do seu recorte, conectando estratégia, operação e desenvolvimento de pessoas, assegurando eficiência na utilização dos recursos, qualidade das abordagens e evolução constante das taxas de conversão ao longo do funil.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Coordenar a equipe de APNs (Agente de Prospecção de Negócios), monitorando as rotinas operacionais e a assiduidade da equipe;
• Acompanhar e avaliar a qualidade das entregas da área, atuando na capacitação, no desenvolvimento individual e no apoio para a criação de PDIs dos APNs;
• Aplicação de call review, roleplays, coachs, treinamentos, feedbacks e orientações visando o aumento da performance individual;
• Mediação de conflitos, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados e o bom clima organizacional;
• Monitorar a execução das atividades semanais definidas para o time com objetivo de mantê-los alinhados para o alcance do objetivo semanal e mensal e das SLAs da área;
• Atualizar a gerência quanto ao andamento das ações, projetos e indicadores do time, disponibilizando essas informações através de painéis de acompanhamento e apresentações, com o intuito de se manter alinhado aos objetivos estratégicos da empresa;
• Garantir melhorias contínuas aos processos, bem como a identificação de gargalos operacionais que necessitam de correções;
• Liderar, alinhar e comunicar sobre as atualizações de portfólio de produtos, estratégia comercial para equipe, assegurando que estas sejam compreendidas por todos;
• Atrair, desenvolver e inspirar os colaboradores TOTVS, dedicando tempo de qualidade ao seu time;
• Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias e processos de geração de demanda.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Experiência coordenando times comerciais;
• Domínio em liderança e gestão de pessoas, gestão de conflitos e desenvolvimento de pessoas;
• Conhecimento de estratégias de prospecção;
• Conhecimento de indicadores de geração de demanda e vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento de metodologias e abordagens consultivas de vendas B2B, tais como BANT e SPIN.

Modelo de trabalho

Hibrido