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Descrição da Vaga
Aqui na Construtora Tenda , nosso propósito é claro: desafiar o impossível para que mais pessoas conquistem o seu lugar no mundo. Com 56 anos de história, somos uma empresa de capital aberto, presente em 9 estados, com mais de 5 mil colaboradores transformando vidas todos os dias. Estamos entre as principais construtoras do Brasil no segmento de habitação econômica, atuando com programa Minha Casa Minha Vida, trazendo inovação, eficiência e foco em moradia digna e acessível.
Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado constante, o protagonismo e as relações simples e verdadeiras. Trabalhar na Tenda é viver desafios reais, com impacto direto na vida de milhares de famílias e também na sua própria trajetória.
Acreditamos que a diversidade e a inclusão tornam nosso time mais forte. Por isso, todas as nossas vagas também são destinadas a profissionais com deficiência (PcD), reforçando nosso compromisso com um ambiente plural, respeitoso e colaborativo.
👉 Agora queremos te contar mais sobre a vaga de Analista Gestão e Carteira de Cobrança Pleno na área de Gestão de Carteira e Cobrança e como você pode construir o futuro junto com a gente.
#VemPraTenda
Responsabilidades e Atribuições
Buscamos uma pessoa para atuar como Analista Pleno de Performance e Dados, apoiando a gestão e a evolução das estratégias de cobrança digital. Essa pessoa será responsável por extrair e analisar dados por meio de SQL, desenvolver relatórios e indicadores, acompanhar funis de performance e mensurar os resultados de campanhas e experimentações.
Também fará interface com áreas internas e fornecedores para garantir a qualidade das informações, apoiar a resolução de falhas sistêmicas e transformar dados em análises e recomendações que contribuam para melhores decisões e resultados.
- Extrair e analisar informações de bancos de dados por meio de consultas em SQL, realizando o tratamento, cruzamento e consolidação das bases;
- Desenvolver, atualizar e aprimorar relatórios, dashboards e indicadores operacionais e de performance;
- Garantir a qualidade, consistência e confiabilidade dos dados utilizados pela área;
- Acompanhar e analisar o funil das ações de cobrança digital, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria;
- Apurar os resultados de campanhas, réguas de comunicação, fornecedores e experimentações, elaborando análises e recomendações;
- Preparar segmentações e bases de clientes para ações de cobrança, campanhas e testes, assegurando a aplicação correta das regras de negócio;
- Atualizar os indicadores e as classificações dos clientes nos sistemas SUAT e Recupera;
- Investigar inconsistências de dados, falhas sistêmicas e quedas de performance, contribuindo para a identificação da causa-raiz;
- Atuar em conjunto com as áreas de Tecnologia da Informação e fornecedores, realizando a abertura e o acompanhamento de chamados até sua resolução;
- Documentar consultas, fontes de dados, regras de negócio, indicadores e processos da área;
- Apoiar o Analista Sênior no planejamento das ações, na mensuração de testes e na identificação de oportunidades de performance.
Requisitos e Qualificações
- Formação superior completa em administração, contabilidade, gestão financeira, gestão de negócios, gestão empresarial, direito, marketing ou áreas afins.
- Conhecimento em SQL
- Excel intermediário/avançado;
- Experiência anterior em operações ou planejamento de cobrança;
- Experiencia anterior em extração e manipulação de bases e dados
Informações Adicionais
Benefícios Essenciais
- Vale Refeição e Vale Alimentação , aqui você tem iFood Beneficios
- Vale Transporte – Disponível para demais cargos;
- TendaPrev;
- Bônus anual conforme atingimento de resultados.
Saúde e Bem-estar
- Plano de Saúde – O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação por uso;
- Plano Odontológico – Opcional;
- Seguro de Vida;
- Wellhub;
- Dr. Alper – Consultas gratuitas com especialistas de diferentes áreas;
- Programa Gestante e Licença Maternidade estendida;
- Convênio Farmácia.
Qualidade de vida
- Regime híbrido – 2x por semana home office;
- Horário Flexível;
- Folga de aniversário;
- Alo Viva Bem – Canal exclusivo dedicado ao colaborador.
Carreira e Desenvolvimento
- Plataforma de educação;
Para você e sua família
- Auxílio creche para as mamães;
- Licença-paternidade estendida.
Benefícios e Vantagens Extras
- Desconto em apartamento da Tenda;
- Desconto em ingresso do Cinemark;
- Vale Natal.
