Auxiliar Administrativo (Atendimento) Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente deGraduação, mais especificamente na Afya Universidade Unigranrio, para trabalhar de formapresencial na cidade de Duque de Caxias/RJ.

Saiba mais em: Afya Unigranrio – Duque de Caxias | Cursos de Graduação, Pós e EAD no RJ

Buscamos um(a) Auxiliar Administrativo (Atendimento) para atuar na recepção da Clínica Escola, sendo o primeiro ponto de contato com pacientes, alunos e docentes. Procuramos uma pessoa acolhedora, organizada e comunicativa, que contribua para uma experiência de excelência no atendimento, apoiando também as rotinas administrativas e o bom funcionamento da operação da clínica.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e Atribuições

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:

• Realizar o atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes, estudantes e demais públicos da Clínica Escola;
• Efetuar o agendamento, remarcação e confirmação de consultas, procedimentos e atendimentos, garantindo a organização da agenda dos profissionais e docentes;
• Recepcionar pacientes, realizar cadastros, atualizar informações e orientar quanto aos fluxos de atendimento;
• Organizar prontuários, documentos e arquivos físicos e digitais, assegurando a confidencialidade das informações;
• Apoiar o controle das agendas das especialidades e acompanhar a ocupação dos horários disponíveis;
• Prestar suporte administrativo às atividades desenvolvidas por docentes, preceptores e estudantes durante os atendimentos clínicos;
• Realizar abertura e encerramento dos atendimentos nos sistemas institucionais;
• Apoiar na organização dos ambientes administrativos da clínica, contribuindo para o bom funcionamento da unidade;
• Elaborar planilhas, relatórios e controles administrativos, quando necessário;
• Atuar no acompanhamento de indicadores relacionados ao atendimento e à ocupação das agendas;
• Auxiliar na comunicação com pacientes para envio de orientações, confirmações e informações sobre consultas e procedimentos;
• Trabalhar em parceria com as equipes acadêmicas e assistenciais, garantindo uma experiência acolhedora aos pacientes.

Requisitos e Qualificações

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino Médio Completo;
• Desejável ensino superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao público e rotinas administrativas;
• Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
• Facilidade com sistemas informatizados e ferramentas de atendimento, como WhatsApp;
• Experiência em clínicas, hospitais, ambulatórios ou instituições de ensino será considerada um diferencial.

Informações Adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Vale-transporte.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:

• Wellhub / TotalPass;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.