Product Designer Pleno N/I NOVO

Projeto:

• Atuar no Chapter de Design & UX, na estrutura de Jornada do Cliente, sendo responsável pela frente de Product Design em squads de produtos, trabalhando em conjunto com PO e TL na evolução de produtos e sistemas utilizados por nossos clientes internos e externos.

Atividades a serem realizadas:

• Atuar de ponta a ponta no processo de design (discovery, pesquisas, ideação, prototipação, validação, acompanhamento de entrega e métricas);
• Trabalhar em parceria com PO, TL e stakeholders internos para compreender necessidades, mapear jornadas e transformar processos complexos em soluções simples, intuitivas e eficientes;
• Propor novas funcionalidades e soluções para os clientes internos e externos da TOTVS, observando premissas e boas práticas de Usabilidade e Acessibilidade;
• Identificar problemas de usabilidade, criar hipóteses e realizar testes para solucionar esses problemas de forma que realmente atenda as necessidades dos usuários;
• Mapear jornadas as-is e propor jornadas to-be;
• Liderar a criação de protótipos de baixa, média (navegável) e alta fidelidade;
• Facilitar a colaboração com Designers, DEVs, Agilistas, PO, PM e outras Squads de Produto para traduzir os requisitos de negócio em experiências de uso e resultados;
• Promover a comunicação e alinhamento entre as diversas squads de produtos para garantir uma experiência consistente para os clientes;
• Apoiar na mensuração de impacto das soluções e propor evoluções contínuas;
• Monitorar e analisar o uso dos produtos, a satisfação dos clientes, e acompanhar indicadores de sucesso para fomentar decisões orientadas a dados;
• Acompanhar outros designers para garantir e promover o alto padrão de trabalho de UX/UI.

Requisitos Obrigatórios:

• Formação: Superior Completo (design, comunicação, tecnologia ou outras);
• Experiência como Product Designer em empresas de TI com foco em desenvolvimento de produtos digitais;
• Capacidade de navegar em cenários complexos, traduzindo regras de negócio em fluxos claros e funcionais;
• Domínio em Figma e FigJam;
• Conhecimento em métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa;
• Experiência com squads ágeis;
• Conhecimento em Design System e criação de componentes;
• Domínio sobre matriz CSD, roteiro de entrevistas, workshop de ideação, arquitetura de informação, wireframe, protótipo navegável, validações, teste de usabilidade;
• Experiência com Design Sprint;
• Conhecimento em IA para aumento de produtividade (Figma Make, NotebookLM, Gemini)

Buscamos proporcionar ao nosso time um ambiente acolhedor, dinâmico e colaborativo. Para isso, temos várias iniciativas, como:

• Oportunidades 100% remotas ‍
• Vale home office
• Feedbacks periódicos
• Programa de indicações
• Acolhimento psicológico ‍♂️
• Ginástica laboral ️
• Academia de conhecimento
• Convênio com escola de inglês
• Reuniões mensais de transparência
• Happy hour online
• Kit de boas-vindas