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Realizar o atendimento remoto aos clientes da empresa, prestando suporte por telefone e WhatsApp, fornecendo informações e garantindo um atendimento ágil, cordial e de qualidade
– Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais digitais;
– Identificar as necessedidas do clientes, esclarecer dúvidas e oferecer soluções;
– Agendar avaliação dos clientes com os consultores de vendas;
– Registrar corretamente as informações e atendiamentos no sistema da empresa;
– Atuar de forma consultiva, promovendo uma experiência positiva e fidelizando o cliente;
– Seguir os roteiros, políticas e padrões de atendimento, garantindo a qualidade do serviço e padronização na comuicação;
– Executar outras atividades pertinentes ao cargo, quando necessário;
– Cuidar dos equipamentos e local de trabalho;
– Cumprir os procedimentos, normas disciplinares e de segurança da empresa
