Líder de Garantia Efetivo NOVO

O Grupo Urca está em busca de um(a) Líder de Garantia para integrar nossa equipe! Se você possui experiência na área de garantia, perfil de liderança, organização e atenção aos detalhes, e gosta de atuar com processos, auditorias e desenvolvimento de equipes, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades:

• Liderar e acompanhar todo o processo de garantia das concessionárias;
• Garantir o cumprimento das normas, políticas e procedimentos estabelecidos pelas montadoras;
• Auditar os processos antes do envio, assegurando qualidade e conformidade das informações;
• Atuar na redução de glosas, débitos, inconsistências e retrabalhos;
• Acompanhar auditorias das montadoras e conduzir os respectivos planos de ação;
• Orientar, desenvolver e acompanhar a equipe de garantistas;
• Controlar o faturamento e o recebimento dos processos de garantia;
• Monitorar indicadores da área e elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão;
• Atuar em parceria com as áreas de Oficina, Peças e Pós-Vendas, buscando maior eficiência e padronização dos processos;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas e preventivas.

Requisitos:

• Ensino superior completo;
• CNH B;
• Familiaridade com indicadores de desempenho e sistemas de gerenciamento;
• Disponibilidade para viagens;
• Experiência com auditoria e análise de processos;
• Experiência na área de garantia será um diferencial.