Gerente de Suporte de Tecnologia da Informação Efetivo

A ILHASERVICE está em busca de um profissional com experiência em gestão de equipes e infraestrutura de TI para atuar no Hospital Universitário Professor Alberto Antunes, em Maceió/AL.

Informações da vaga

• Cargo: Gerente de Suporte de Tecnologia da Informação
• Modalidade: CLT – Efetivo
• Local de trabalho: Hospital Universitário Professor Alberto Antunes – UFAL – Maceió/AL
• Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (regime 8×5)
• Carga horária: 220 horas mensais
• Salário: R$ 4.105,00
• Premiação por atingimento de indicadores (Zero Glosa): R$ 500,00

Benefícios

• Vale-alimentação de R$ 31,00 por dia, sem desconto
• Vale-transporte
• Seguro de vida
• Convênio SESC

Requisitos obrigatórios

• Formação técnica na área de Tecnologia da Informação
• Experiência mínima de 3 anos na função
• Conhecimento em português e inglês técnico
• Experiência em suporte técnico ao usuário e infraestrutura de TI

Principais atividades

• Supervisionar as equipes de Service Desk e sustentação da infraestrutura de TI
• Coordenar as atividades dos profissionais de suporte, manutenção, infraestrutura e segurança da informação
• Monitorar a qualidade dos serviços prestados
• Administrar servidores Windows e Linux
• Gerenciar switches, roteadores e firewalls
• Administrar bancos de dados
• Implementar atualizações, correções e políticas de segurança
• Gerenciar serviços de DNS, DHCP, correio eletrônico e diretórios
• Administrar backups, storages e ambientes SAN
• Monitorar sistemas, aplicações e infraestrutura
• Elaborar e manter a documentação técnica atualizada
• Acompanhar indicadores, fornecedores e planos de contingência
• Atuar como representante da empresa junto ao cliente
• Apoiar processos relacionados ao RH, folha de pagamento, controle de ponto, férias e substituição de profissionais

Perfil comportamental

Buscamos um profissional com as seguintes características:

• Cordialidade
• Educação
• Atenção aos detalhes
• Polidez
• Proatividade
• Capacidade de aprendizado contínuo (autodidatismo)

Estudos