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Descrição da Vaga
Você tem interesse em atuar em um time multidisciplinar, colocar em prática seu conhecimento e aprender cada dia mais?
Se sim, temos uma oportunidade para você!
Responsabilidades e Atribuições
1 – Realizar a prospecção, atendimento e conversão de potenciais alunos para os cursos de graduação, pós-graduação e demais soluções educacionais do SENAI CETIQT, utilizando os canais e ferramentas institucionais;
2 – Efetuar atendimento receptivo e ativo por meio dos canais institucionais (telefone, WhatsApp, e-mail, site, redes sociais e demais plataformas), prestando informações sobre cursos, processos seletivos, inscrições e matrículas;
3 – Realizar o acompanhamento dos leads ao longo do funil de vendas, promovendo ações de relacionamento e follow-up com o objetivo de aumentar as taxas de conversão em inscrições e matrículas;
4 – Apoiar a parametrização, alimentação e atualização das plataformas de CRM, automação de marketing e demais sistemas utilizados para gestão do relacionamento com candidatos;
5 – Registrar e atualizar todas as interações e atividades comerciais nos sistemas institucionais, garantindo a qualidade e a confiabilidade das informações;
6 – Recepcionar visitantes, candidatos e parceiros, apresentando a infraestrutura, os diferenciais e as soluções educacionais oferecidas pelo SENAI CETIQT;
7 – Apoiar o planejamento, organização e execução de eventos institucionais, feiras, ações de captação, visitas guiadas e demais iniciativas voltadas à prospecção de novos alunos;
8 – Auxiliar na elaboração relatórios e indicadores de desempenho relacionados ao funil de vendas, captação de leads, conversão de inscritos em matriculados e demais métricas da área;
9 – Apoiar a execução de campanhas comerciais e de marketing, realizando contato com leads oriundos de mídias digitais, eventos, parcerias e outras ações de captação;
10 – Executar rotinas administrativas da Gerência de Mercado, prestando suporte às atividades operacionais, elaboração de controles, organização de documentos e acompanhamento de demandas da área.
Requisitos e Qualificações
E o que você precisa para isso?
Ter formação em: Ensino Médio Completo. Desejável nível técnico.
Desejável experiência em: Relacionamento com o cliente, funível de vendas, venda de produtos por meio de diferentes ferramentas (inside sales), relatórios em excel.
Desejável conhecimento em: Técnica de vendas. Técnicas de rapport e persuasão, técnicas de negociação, comunicação e qualidade no atendimento ao cliente (ativo e receptivo), office 365.
Informações Adicionais
Os benefícios que temos para te oferecer:
Assistência Médica Amil – desconto de 1% com direito a dependentes até 24 anos e esposa (o), ou companheira(o), legalmente reconhecido:
· Vale Transporte;
· Plano de Previdência Privada;
· Dentista pelo SESI, custo tabelado;
· Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$ 1.055,96) por mês.
Remuneração bruta R$ 2.560,00.
Atividade 100% presencial.
Mais algumas informações:
Atenção: Calendário de compensação de feriados e recesso de fim de ano (compensar banco de horas).
Carga horária semanal: 40h.
Local de trabalho: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ – próximo ao Barra Shopping.
Toda a nossa comunicação é feita por e-mail e WhatsApp, atente-se à atualização dessas informações no seu currículo!
Venha fazer parte do nosso time!
