Supervisor Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Responsabilidades e Atribuições

Treinar, acompanhar e orientar os colaboradores da recepção para o processo de identificação e cadastro dos pacientes no sistema do laboratório; Gerir e zelar pelo correto fluxo de atendimento dos pacientes no Posto de Coleta; Dimensionar o quadro de colaboradores conforme necessidade da unidade; Conferir diariamente o processo de fechamento do pré-faturamento e caixa da unidade; Monitorar os processos administrativos, tais como pré-faturamento de exames, organização de documentos referentes a atendimento e para a área de contas médicas da GNDI; Esclarecer dúvidas e ouvir sugestões e críticas dos pacientes na unidade, dando prosseguimento para as áreas envolvidas; Responder queixas direcionadas para a unidade dentro do prazo estipulado via sistema informatizado; Atender as solicitações de encaixe via Central e via Web sempre que possível e quando não houver possibilidade acionar a Gerência Médica; Apurar e avaliar os indicadores da unidade junto ao Coordenador, elaborando Planos de Ações; Controlar estoque de materiais de consumo, acompanhando solicitações de compra e reposição de materiais; Solicitar abertura de chamado para os serviços de manutenção predial da unidade, além de garantir a realização dos mesmos; Supervisionar se o descarte de resíduos da unidade está de acordo com o PGRSS – Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde; Zelar pela ordem, limpeza e organização do Centro Clínico, garantindo condições de atendimento na unidade; Acompanhar diariamente o cumprimento da escala de trabalho; Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Requisitos e Qualificações

Obrigatório:

Ensino Superior Completo

Informações Adicionais

Carga horária:

08:00 18:00 SEG A QUI 08:00 17:00 SEX (5×2)

Unidade:

EDIFICIO DOMO SBC

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);