Analista de Cobrança Pleno Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Aqui na Rands, a cobrança não é um departamento de “última instância”, é uma área estratégica, que gera resultados e que está em transformação.

Buscamos um Analista de Cobrança que já tenha vivido a área de cobrança, que conheça régua, que já negociou, e que entende o comportamento do inadimplente, conseguindo enxergar onde podemos fazer diferente.

Então se você está buscando uma nova oportunidade, este é o momento de trazer sua bagagem em cobrança e contribuir na evolução modelo junto com a gente.

Responsabilidades e Atribuições

Cobrança e Recuperação

• Atuar na gestão ativa da carteira inadimplente, definindo abordagens por perfil de cliente, faixa de atraso e canal;

• Conduzir e acompanhar negociações de maior complexidade, propondo acordos viáveis que equilibrem recuperação e relacionamento comercial;

• Operar e aprimorar a régua de cobrança, avaliando criticamente a efetividade de cada etapa e propondo ajustes com base em resultado;

• Trabalhar de forma próxima às áreas jurídica, comercial e financeira nos casos que exigem abordagem integrada.

Análise e Melhoria

• Monitorar KPIs da carteira: taxa de recuperação, aging, promessa x pagamento, e transformar esse acompanhamento em ações concretas;

• Identificar padrões de inadimplência e propor segmentações que tornem as campanhas de cobrança mais assertivas;

• Avaliar a performance de parceiros terceirizados de cobrança e atuar junto a eles na busca de melhores resultados;

• Contribuir na revisão de políticas de recuperação de crédito com base na vivência prática da carteira.

Requisitos e Qualificações

Requisitos:

• Graduação concluída em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas;
• Informática/Pacote Office;
• Excel avançado e familiaridade com indicadores de cobrança;
• Experiência prévia em cobrança, ou seja, você precisa saber o que é trabalhar uma carteira, lidar com inadimplente e gerir régua;
• Capacidade analítica para ir além do relatório e propor ação.

Diferenciais:

• Experiência com ferramentas de cobrança digital ou automação de régua;
• Vivência com cobrança B2B ou em segmentos de financiamento/consórcio;
• Histórico de ter questionado ou melhorado algum processo na área, não precisa ter sido um projeto formal, mas precisa ter acontecido.

Informações Adicionais