Auxiliar de Secretaria Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Você deseja fazer parte de um time que transforma vidas por meio da educação? 🚀

Se você é comprometido(a), organizado(a) e deseja atuar em um ambiente escolar acolhedor, essa oportunidade é para você!

📌 O que você encontra aqui?

✅ Cultura acolhedora – Valorizamos a diversidade e o respeito, criando um ambiente onde todas as ideias são bem-vindas. Aqui, cada profissional é peça-chave no desenvolvimento dos nossos alunos e na construção do futuro.

💡 Inovação e criatividade no dia a dia – Incentivamos práticas pedagógicas modernas e eficazes, garantindo um ambiente limpo e organizado para todos.

🏆 Benefícios que fazem a diferença – Alinhados às melhores práticas do mercado, com foco na qualidade de vida e no bem-estar.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimentos receptivos a clientes, presencialmente, por telefone, e-mail ou WhatsApp;
• Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre os serviços oferecidos;
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas, com foco em conversão de vendas passivas;
• Registrar e manter atualizadas as informações dos atendimentos no sistema;
• Acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e fortalecendo o relacionamento;
• Zelar pela qualidade no atendimento, mantendo postura empática, cordial e resolutiva;
• Contribuir para a organização do ambiente de atendimento e o cumprimento das metas da equipe;
• Participar de treinamentos, reuniões e alinhamentos internos quando necessário.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo (desejável Superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);
• Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em ambiente comercial ou educacional;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel) e uso de e-mail;
• Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes de forma empática e proativa;
• Organização, responsabilidade e foco em resultados;
• Disponibilidade para atuar no Colégio Objetivo – Ponta da Praia.

Informações Adicionais

• Vale-alimentação;

• Plano médico;

• Plano odontológico;

• Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como a Care;

• Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o TotalPass;

• Formação contínua por meio do Programa Multiplicadores.