Assistente de Atendimento e Agendamento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento e Agendamentopara cuidar dos processos operacionais do time e garantir que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível.

Para isso procuramos uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, que se comunique de forma clara e que tenha um olhar voltado para a solução de problemas.

Se você se identifica, verifique os requisitos e faça a sua candidatura.

Responsabilidades e Atribuições

• Gerenciar e otimizar agendas, realizando o agendamento e gestão de reuniões com clientes;
• Apoiar em eventos corporativos, webinars e encontros virtuais, incluindo o acompanhamento logístico e a confirmação de presença de participantes;
• Assegurar a acurácia e integridade de dados críticos (pessoais, de negócio e de engajamento) em sistemas internos e plataformas de CRM;
• Manter e atualizar de forma rigorosa planilhas e sistemas de gestão e controle, garantindo a disponibilidade de informações para tomada de decisão;
• Documentar e analisar os feedbacks dos clientes, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e serviços;
• Prestar suporte administrativo estratégico a gestores e equipes interfuncionais, executando tarefas operacionais essenciais para o fluxo de trabalho da área.

Requisitos e Qualificações

• Conhecimento básico em Excel/Sheets;
• Noções de agenda virtual (Google Agenda);
• Noções de ferramentas de vídeo chamada (Zoom, Google Meet);
• Domínio da língua portuguesa;
• Facilidade no manuseio de ferramentas digitais;
• Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo.

Será um diferencial: Experiência com atendimento ao cliente.

Informações Adicionais

Essa é uma vaga CLT presencial

Local: Asa Norte, Brasília-DF.

Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.

Remuneração: R$ 1.647,90

Benefícios Oferecidos:

🏥Plano de saúde com coparticipação e odontológico integral;

🍽️Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju (você escolhe);

🚌Vale transporte;

🎂Day off no mês do seu aniversário;

👶Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;

📚Verba anual para treinamentos;

🏖️Convênio com SESC;

💬Acesso a plataforma de Psicoterapia com valor acessível;

💳IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;

🍻Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.

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