Analista de Suporte – Central Administrativa Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Citizen Experience está à procura de um Analista de Suporte talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Talentos. Se você possui habilidades em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e Atribuições

• Prestar suporte técnico aos usuários e atender chamados de TIC.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
• Apoiar na configuração e manutenção de redes e equipamentos de infraestrutura.
• Realizar o monitoramento dos ambientes de TI e a resolução de incidentes.
• Atuar com implantações e movimentações de equipamentos nas unidades.
• Seguir com as rotinas de manutenção, atualização e demais atividades da área.

Requisitos e Qualificações

Formação Acadêmica:

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Experiência:

• Experiência em suporte técnico, manutenção de computadores, redes e equipamentos de TIC.
• Noções de segurança da informação, gestão de chamados e boas práticas de atendimento.
• Perfil proativo, organizado, colaborativo e com interesse em desenvolvimento na área de infraestrutura.

Informações Adicionais

💵 Remuneração mensal

📝 Contratação: CLT

🏠 Modalidade: Presencial

⛱ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

🚍 Vale transporte

🍴 Vale Refeição/Alimentação: Você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor!

🏥 Plano de Saúde: Cobertura abrangente para cuidados médicos.

🦷 Plano Odontológico: Cobertura abrangente para cuidados odontológicos.

💙 Seguro de vida

🏋🏽 Wellhub: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!