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Descrição da Vaga
Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.
Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.
Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.
Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.
Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!
Responsabilidades e Atribuições
– Atendimento ao aluno, com a utilização das plataformas internas;
– Análise das questões financeiras referente a matrícula e esclarecimento de dúvidas;
– Preenchimento de planilhas, abertura e acompanhamento de demandas internas;
– Realizar negociação de débitos;
– Atuar na retenção e fidelização do alunado.
– Trabalhar em equipe para atingir os objetivos da empresa
– Manter-se organizado para cumprir as demandas do setor
– Ser proativo para identificar possíveis problemas e propor soluções
Requisitos e Qualificações
– Ensino Médio completo
– Comprometimento e resiliência;
– Conhecimento básico do pacote Office e sistemas de atendimento
– Habilidade em negociação
– Boa comunicação e organização
– Capacidade de trabalhar em equipe e ser proativo
Informações Adicionais
Mas espera, ainda tem mais!
- Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
- Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
- Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
- Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
- Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
- Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
- Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
- Valoriza – Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
- Seguro de Vida: Este beneficio é compulsório, a todos os colaboradores CLT, sem custo, e estão inclusos na apólice de seguro, a partir da sua data de admissão.
