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+5 oportunidades em aberto!
Sobre a oportunidade
Nesta oportunidade, você vai atuar em uma etapa importante da operação: a análise, organização e validação de documentos e informações que ajudam a dar segurança, rastreabilidade e ritmo aos processos da Stoque. É um trabalho que pede cuidado com os detalhes e impacto direto na qualidade das entregas.
No dia a dia, sua atuação contribui para que os processos avancem com mais consistência, dentro dos critérios definidos e dos prazos combinados com o cliente. Se a vaga fizer sentido para você, vamos gostar de te conhecer.
O que você vai fazer por aqui
- Analisar e validar documentos e informações digitais em alto volume.
- Utilizar sistemas específicos da Stoque para executar as rotinas da operação.
- Aplicar os critérios pré-definidos em cada análise documental.
- Manter o padrão de qualidade exigido pelo cliente ao longo das conferências.
- Contribuir para o atingimento das metas de produtividade da operação.
- Apoiar o cumprimento dos prazos de entrega definidos em SLA.
O que esperamos de você
- Capacidade de para apoiar o cumprimento dos prazos de triagem.
- Rotina de análises documentais diárias
- Condição de sustentar concentração e produtividade
- Atenção para identificar inconsistências em dados cadastrais e financeiros
- Disciplina para executar validações conforme o checklist padronizado
- Clareza para registrar pendências de forma objetiva e acionável
- Cuidado para cruzar informações entre diferentes documentos
- Agilidade para acompanhar alterações em regras e normativos de agentes financeiros
- Qualidade de análise para reduzir retrabalho já na primeira conferência
- Critério para identificar desvios antes do encaminhamento do processo
- Visão de processo para compreender o impacto da análise na jornada e no prazo final de entrega ao cliente
- Atenção à completude da documentação pessoal, comprovações de renda e documentos do imóvel
- Organização para inserir informações da proposta de crédito em sistemas internos e portais de bancos parceiros
- Acompanhamento do andamento inicial dos processos para apoiar o cumprimento dos SLAs.
Não é obrigatório, mas é um diferencial
- Experiência em .
- Vivência em operações com bancos, agentes financeiros ou ambientes regulados
- Familiaridade com validação de documentação pessoal, financeira e imobiliária
- Experiência com SLAs e rotinas de alta demanda
- Histórico de atuação com foco em prevenção de erros e redução de retrabalho.
Benefícios
- Plano de Saúde com opção de cobertura Nacional
- Plano Odontológico
- Cartão Caju: flexibilidade para usar o seu vale alimentação
- Feirinha da Caju: descontos especiais no aplicativo da Caju para aproveitar com até 30% de desconto
- Vale mobilidade: também no cartão Caju, para maior comodidade
- Conexa Saúde: 2 consultas gratuitas por mês com psicólogos e/ou nutricionistas + descontos em farmácias
- Wellhub: as melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis
- Day off no mês do seu aniversário
- Cultura: ambiente inovador, colaborativo, com incentivo ao uso de inteligência artificial no dia a dia e foco em aprendizado e desenvolvimento contínuo.
Como é trabalhar na Stoque?
Aqui, a cultura não é discurso, é prática. Nossos princípios estão no dia a dia:
- Saltamos sempre para frente: incentivo real para aprender, testar e errar pequeno para acertar grande.
- Crescemos e ajudamos a crescer: você terá espaço para desenvolvimento e gente disposta a te apoiar.
- Confiamos no bando: autonomia com responsabilidade, conversas claras e ambiente de parceria.
- Colocamos o cliente no centro: você verá diariamente como seu trabalho melhora a experiência dos nossos clientes.
- Buscamos novos movimentos: IA, automações e novas formas de trabalhar fazem parte da nossa rotina.
Se você gosta de aprender, se mover rápido e ter clareza no que precisa entregar, você vai se sentir em casa!
