Sobre a posição
Estamos buscando um(a) Product Manager (PM) para atuar diretamente na evolução do Marketplace, um produto estratégico que conecta marcas, parceiros, varejistas e consumidores por meio de uma plataforma de benefícios, incentivos, cashback e experiências de compra.
Você será responsável por entender as necessidades do negócio e dos clientes, transformar problemas em oportunidades de produto e conduzir a evolução do Marketplace, trabalhando de forma próxima às áreas de Tecnologia, UX/UI, Dados, Operações e Negócios.
Principais responsabilidades
* Ser responsável pela estratégia e evolução do produto Marketplace, garantindo alinhamento entre objetivos de negócio, necessidades dos clientes e viabilidade tecnológica.
* Construir e manter o Product Backlog, priorizando iniciativas com base em impacto, valor para o negócio, experiência do usuário, riscos e esforço.
* Trabalhar próximo aos stakeholders para entender necessidades, problemas e oportunidades.
* Transformar necessidades de negócio em requisitos, hipóteses, jornadas e histórias de usuário claras para o time de desenvolvimento.
* Definir e acompanhar OKRs, KPIs e métricas de produto, utilizando dados para orientar decisões.
* Conduzir discovery, validação de hipóteses e definição de soluções junto a UX, Tecnologia e áreas de negócio.
* Trabalhar em parceria com Engenharia para definir soluções e garantir entregas de qualidade.
* Acompanhar o produto de ponta a ponta: discovery → priorização → desenvolvimento → lançamento → análise de resultados.
* Gerenciar dependências entre times e áreas, garantindo previsibilidade e alinhamento das entregas.
* Identificar oportunidades de melhoria na experiência de compra, catálogo, ofertas, cashback, benefícios e demais componentes da jornada do Marketplace.
* Acompanhar indicadores de conversão, receita, GMV, utilização, retenção, satisfação e demais métricas relevantes para o produto.
* Atuar como referência do produto para stakeholders internos e parceiros.
O que buscamos
* Experiência como Product Manager, Product Owner ou função equivalente em produtos digitais.
* Experiência com Marketplaces, e-commerce, loyalty, cashback, fintech ou plataformas B2B2C será considerada um diferencial.
* Forte capacidade analítica e orientação a dados.
* Experiência com discovery, priorização e gestão de backlog.
* Capacidade de traduzir problemas de negócio em soluções de produto.
* Boa comunicação e habilidade para trabalhar com diferentes áreas e níveis da organização.
* Experiência trabalhando em ambientes ágeis e próximos a times de Engenharia.
* Capacidade de tomar decisões e priorizar em cenários de ambiguidade e múltiplos stakeholders.
Será um diferencial
* Experiência com produtos de Marketplace ou plataformas de incentivo e fidelidade.
* Conhecimento de modelos de negócio B2B, B2B2C e B2C.
* Experiência com produtos de cashback, pontos, catálogo e campanhas promocionais.
* Conhecimento de métricas de Marketplace, como GMV, conversão, take rate, margem, ticket médio, CAC, retenção e LTV.
* Experiência com integrações e APIs.
* Familiaridade com ferramentas de analytics, BI e experimentação
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