Analista de Integração N/I NOVO

Nossa área de Integrações é responsável por garantir o funcionamento, a evolução e a sustentação das integrações entre sistemas, promovendo uma comunicação eficiente entre clientes, parceiros e áreas internas. Atuamos desde o suporte e análise de chamados relacionados às integrações até o acompanhamento completo de novas implementações, assegurando qualidade, estabilidade e a correta troca de informações entre as plataformas.

Como você vai pilotar com a gente (Responsabilidades):

• Atender chamados relacionados às integrações, realizando análises para identificar inconsistências, tratar erros e atender às solicitações dos clientes.
• Conduzir o processo de kick-off de novas integrações com parceiros, apresentando o funcionamento das APIs e orientando sobre os requisitos técnicos.
• Acompanhar o desenvolvimento das integrações, esclarecendo dúvidas técnicas e promovendo reuniões de alinhamento e acompanhamento.
• Realizar homologações assistidas para validar o funcionamento das integrações antes da entrada em produção.
• Monitorar continuamente o funcionamento das integrações entre sistemas, identificando falhas e oportunidades de melhoria.
• Executar validações, apoiar testes e contribuir para a investigação e resolução de problemas relacionados às integrações.
• Atuar como ponto de contato entre clientes internos, parceiros técnicos e clientes externos, garantindo o alinhamento das demandas e a evolução das integrações.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência dos clientes durante todo o ciclo de integração.

Pra largar na frente, você precisa de (Requisitos):

• Conhecimento em APIs REST e conceitos de integração entre sistemas.
• Conhecimento em protocolos HTTP, requisições, métodos e códigos de resposta.
• Experiência com análise de logs, identificação e tratamento de erros em integrações.
• Familiaridade com ferramentas para testes de APIs, como Postman, Insomnia ou similares.
• Boa capacidade de comunicação para interação com clientes, parceiros e equipes internas.
• Raciocínio analítico e habilidade para investigação e resolução de problemas.

Real Skills (skills comportamentais e/ou técnicos):

• Perfil analítico e investigativo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e gestão de prioridades.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes públicos.
• Capacidade de traduzir temas técnicos de forma clara e objetiva.
• Foco na experiência do cliente e na qualidade das entregas.
• Adaptabilidade e aprendizado contínuo.

Diferenciais que turbinarão sua performance (Diferenciais):

• Experiência com suporte técnico ou sustentação de integrações.
• Vivência com homologação de integrações e testes funcionais.
• Conhecimento em bancos de dados SQL para consultas e validações.
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e análise de logs.
• Vivência em empresas de tecnologia ou plataformas com alto volume de integrações.

Por que correr com a gente?

• Ambiente colaborativo e de alta performance;
• Liberdade para criar e testar;
• Time apaixonado por tecnologia e desafios;
• Crescimento na velocidade máxima.

Aqui, os benefícios são seu combustível para ir mais longe:

• Assistência médica (com coparticipação) Porto Seguro – Prata ou Unimed (para colaboradores região do interior de SP);
• Assistência odontológica Porto Seguro;
• Vale-refeição ou alimentação (R$1.100,00);
• Auxílio Mobilidade;
• Parceria com TotalPass;
• Seguro de vida;
• Day off no aniversário
• Conexa (Psicologia viva);
• Auxílio creche (para filhos com até 5 anos e 11 meses de idade);
• Bônus alinhado às metas da companhia;
• Vale Bônus de R$250,00 todo mês em nosso app.
• Escritório moderno que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar, puffs para relaxar, mercadinho e outras coisas.