Analista de Suporte Efetivo NOVO

Desde 2011, a 3 AM IT Services vem se destacando como referência em soluções de TI. Com atuação nacional, oferece alocação de profissionais, service desk, suporte de campo e projetos sob medida. E esse é o momento de você se Juntar a uma equipe comprometida com excelência e inovação!

Estamos em busca de um(a) Profissional Analista de Suporte para atuar em um de nossos clientes, abaixo alguns detalhes sobre a oportunidade:

• Modelo de trabalho: Presencial
• Modelo de contratação: CLT+ Benefícios (Vale Refeição: R$ 651,00/mês)
• Endereço de atuação: Centro – Florianópolis/SC
• Horário de atuação: segunda a sexta das 07:00 às 16:00 e/ou 08:00 às 17:00 – 40 horas semanais

Requisitos:

• Curso superior completo.
• Experiência mínima de 2 (dois) anos em suporte de informática ou instrutor de informática. Descrição das

Atividades:

• Prestar suporte local para usuários do parque tecnológico do cliente, inclusive sistemas finalísticos.
• Com auxílio na instalação, desinstalação, configuração e substituição, de equipamentos e software ambientes windows (Tablets, notebooks, impressoras, mouse, teclado, monitor, equipamentos multimídia projetor, videoconferência, Datashow e caixa de som).
• Noções de rede crimpagem e teste de cabos UTP/STP, passagem de cabos por dutos, instalação de caixas de superfície, conectorização em patch painel, certificação de pontos e atividades inerentes ao cabeamento estruturado eventualmente.
• Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto falada.
• Experiência na manutenção em cabeamento de rede LAN e revisão e reparos básicos de pontos de rede.
• Conhecimento em dispositivos móveis como smartphones e tablets.
• Conhecimentos de instalação e configuração de Windows 10, Windows 11, pacote Office (2016 e superiores), navegadores de acesso à internet e configuração de hardwares como impressoras e scanners.
• Conhecimento básico de redes de computadores, bem como do protocolo TCP/IP e WIFI.
• Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo.

Estudos