Analista de Atendimento Técnico I Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD’s)

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas;
• Efetivar/realizar e completar cadastro dos pacientes;
• Registrar informações no sistema de cadastro CRM;
• Captar, registrar evento adverso e reportar ao laboratório;
• Preencher planilha de reconciliação do programa ao reportar um caso de evento adverso;
• Realizar diariamente teste de Ura e e-mail;
• Liberação de pedidos;
• Análise de atendimento farmacológico dos pacientes;
• Análise e validação da adesão ao tratamento dos pacientes;

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior completo ou cursando em Enfermagem ou Farmácia;
• Experiência anterior com atendimento ao paciente;
• Vivência em atendimento para Operadoras de Saúde será um diferencial.

Informações Adicionais

Benefícios:

✅ Ticket Flexível (VR/VA)

✅ TotalPass

✅ Assistência Médica

✅ Assistência Odontológica

✅ Seguro de Vida

✅ Programa Gestante;

✅ Desconto em Produtos (BMC);

✅ Aplicativo de Saúde (Cuid@r).

✅ Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);

✅ Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos.

Horário: 08:00 às 18:00

Modelo de trabalho: Híbrido (Presencial 3x na semana)

Local: Vila Olímpia