Especialista de Beleza Efetivo

Proporciona a melhor experiência de compra aos clientes por meio de um atendimento especializado e soluções completas de beleza, satisfazendo suas necessidades através da experimentação e informações dos produtos, garantindo o sucesso das vendas e cumprimento de metas preestabelecidas paras categorias de maquiagem, cabelos e skin care.

REQUISITOS

•Habilidade em lavagem e escovação de cabelos;

•Técnica avançada em maquiagem;

Desenvoltura em ministrar cursos;

•Identificação com as Redes Sociais (gravação e divulgação de vídeos);

•Vivência com atendimento ao cliente;

•Disponibilidade de horários;

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

AÇÕES CABELOS:

✓ Fazer perguntas direcionadas para identificar as necessidades dos clientes;

✓ Identificar as necessidades do cabelo do cliente;

✓ Lavar, massagear, enxaguar e secar os cabelos dos clientes usando os produtos adequados;

✓ Demonstrar maneira de usar e dar informações sobre os produtos;

✓Criar cronograma capilar e dar devidas orientações aos clientes;

AÇÕES SKIN CARE:

✓Fazer perguntas direcionadas para identificar as necessidades da pele dos clientes e indicar o melhor tratamento para os mesmos;

✓Realizar a experimentação dos produtos chamando atenção para os benefícios dos produtos;

ROTINAS DE TRABALHO:

✓Executar planejamento de ações, eventos e cursos para o ciclo vigente;

✓Verificar se consta no sistema agendamentos de auto serviços;

✓Garantir que as estações de trabalho estejam apresentáveis e limpos;

✓Administrar a utilização dos produtos, materiais de apoio e comunicar ao líder sugestões de pedidos para reposição;

✓Certifica-se de que os clientes agendados recebam o serviço em tempo hábil;

✓Participar na divulgação de material e vídeos/stories entre outros conteúdo

presenciais e nas redes sociais da loja;

✓Manter-se atualizado sobre os treinamentos da universidade da beleza, mercado consumidor e concorrentes;

✓Multiplicar técnicas e conhecimento de automaquiagem, cabelos e skin cara para os clientes/revendedores e equipe de vendas através de eventos e treinamentos;