Coordenador(a) de Growth Efetivo

Descrição

Liderar a estratégia de Growth Marketing B2C, com foco em crescimento de receita, aquisição de clientes, conversão, ativação, retenção e eficiência dos investimentos de marketing, identificando oportunidades de crescimento, estruturando estratégias de aquisição e conversão, analisando dados e indicadores de negócio, conduzindo experimentos e otimizando continuamente o funil de marketing e vendas.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e liderar a estratégia de Growth Marketing B2C, estruturar e coordenar o plano de Growth, definindo metas, indicadores, iniciativas, hipóteses de crescimento e priorizá-las, de acordo com potencial de impacto, esforço, urgência e viabilidade;
• Identificar oportunidades de crescimento, considerando dados internos, comportamento dos usuários, mercado, concorrência, tendências do setor e novas oportunidades de canais e modelos de aquisição;
• Desenvolver e implementar estratégias de aquisição de clientes em diferentes canais. Avaliar continuamente a contribuição, eficiência e potencial de escala de cada canal;
• Coordenar a estratégia de Performance Marketing, acompanhando campanhas, canais, públicos, segmentações, criativos, ofertas e demais variáveis que impactem a aquisição e conversão, otimizando a estratégia de Tráfego Pago e garantindo a adequada alocação dos investimentos;
• Gerenciar e otimizar continuamente o funil de aquisição e conversão, acompanhando as diferentes etapas da jornada do usuário e identificando gargalos e oportunidades de melhoria, analisando indicadores de conversão ao longo da jornada e estruturando iniciativas de CRO;
• Estruturar e conduzir um programa contínuo de experimentação e testes A/B;
• Analisar dados de comportamento dos usuários, aquisição, conversão, receita e retenção, transformando informações em insights e planos de ação, utilizando ferramentas como Analytics, BI, CRM e plataformas de mídia para monitorar o desempenho;
• Gerenciar e analisar indicadores de negócio como CAC, LTV, ROAS, ROI, CPA, taxa de conversão, receita, custo de aquisição e retorno sobre investimento;
• Identificar e desenvolver oportunidades comerciais e novos canais;
• Coordenar a estratégia de CRM e Lifecycle Marketing, buscando aumentar ativação, conversão, engajamento, retenção, recompra e LTV;
• Coordenar a estratégia de Design Gráfico de Marketing, garantindo qualidade e consistência visual dos materiais produzidos para campanhas, conteúdo, redes sociais e demais pontos de contato;
• Coordenar a equipe sob sua responsabilidade, delegando atividades, acompanhando entregas, fornecendo feedbacks e garantindo qualidade e cumprimento dos prazos. Fazer a gestão da performance dos colaboradore;
• Desenvolver e responder pela gestão de pessoas de todos os colaboradores do time (ponto, férias, etc.), conduzindo 1:1s periódicos, feedbacks contínuos, PDIs e avaliações de desempenho, estruturando treinamentos e promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe.

Requisitos e qualificações

• Experiência em Growth Marketing e gestão de pessoas;
• Ensino Superior completo em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas. Pós-graduação ou especialização na área;
• Domínio em Performance Marketing e em gestão de projetos de marketing;
• Domínio em Digital Analytics e ferramentas de análise de dados, como Google Analytics, Clarity, Metabase, Power BI e GTM.
• Domínio em CRO — Conversion Rate Optimization.
• Domínio em SEO e ferramentas como SEMrush.
• Domínio em Mídia Paga, incluindo Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads, Reddit, Spotify, OpenAI e Twitter.
• Domínio em CRM e Lifecycle Marketing como Active Campain.
• Ter atuado com clientes B2C.

Modelo de trabalho

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