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Sobre a Asernet
A AserNet é uma empresa de tecnologia que atua nas áreas de conectividade, redes corporativas, Wi-Fi profissional, telefonia IP, segurança eletrônica, controle de acesso, monitoramento, IoT e comunidades inteligentes. Nosso propósito é dar tranquilidade para que pessoas e empresas possam viver, trabalhar e crescer sem se preocupar com a tecnologia.
Nossa área Financeira tem um papel importante para garantir a organização dos processos da empresa e proporcionar aos nossos clientes um atendimento seguro, claro e de qualidade.
Mais do que preencher uma vaga, buscamos desenvolver profissionais que tenham interesse em aprender, sejam organizados e responsáveis e que possam construir uma carreira dentro da AserNet.
Assistente Financeiro de Loja
Missão do cargo
Realizar o atendimento financeiro aos clientes da AserNet nas lojas, executando recebimentos, emissão de comprovantes, atualização de informações e orientações básicas, seguindo os procedimentos e políticas da empresa.
O profissional será desenvolvido para adquirir conhecimento sobre as rotinas financeiras, atendimento ao cliente e processos administrativos da empresa.
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento financeiro presencial aos clientes;
- Receber pagamentos conforme os meios disponibilizados pela empresa;
- Emitir comprovantes de pagamento;
- Atualizar informações financeiras no sistema;
- Emitir segunda via de boletos;
- Atender clientes por meio da URA 0800, quando necessário;
- Orientar os clientes sobre questões financeiras básicas;
- Organizar e controlar o caixa sob sua responsabilidade;
- Conferir valores e registros realizados;
- Identificar e comunicar possíveis inconsistências à liderança;
- Organizar documentos e informações dos clientes;
- Manter os registros dos atendimentos atualizados;
- Cumprir os processos e procedimentos financeiros da empresa;
- Participar dos treinamentos promovidos pela AserNet;
- Manter uma postura cordial e profissional no atendimento;
- Zelar pela segurança das informações e valores sob sua responsabilidade.
Requisitos Obrigatórios
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação;
- Organização;
- Atenção aos detalhes;
- Facilidade para aprender;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Responsabilidade e comprometimento.
Será considerado diferencial possuir conhecimento em:
- Experiência anterior com atendimento ao público;
- Rotinas financeiras ou administrativas;
- Operações de caixa.
Buscamos profissionais que demonstrem:
- Boa comunicação;
- Cordialidade;
- Organização;
- Atenção aos detalhes;
- Responsabilidade;
- Comprometimento;
- Disciplina;
- Facilidade para aprender;
- Controle emocional;
- Ética;
- Proatividade;
- Capacidade de seguir processos;
- Trabalho em equipe.
Programa de Desenvolvimento
Durante esse período, terá contato com atividades relacionadas a:
- Atendimento financeiro;
- Recebimento de pagamentos;
- Operações de caixa;
- Emissão de boletos e comprovantes;
- Utilização dos sistemas da empresa;
- Atualização de cadastros e informações;
- Conferência de valores;
- Organização de documentos;
- Processos administrativos;
- Atendimento e relacionamento com clientes.
O objetivo é desenvolver um profissional capaz de realizar suas atividades com segurança, organização e autonomia, compreendendo a importância de cada processo para a empresa e para a experiência do cliente.
O que oferecemos:
- Plano de desenvolvimento profissional;
- Treinamentos sobre processos e atendimento;
- Ambiente colaborativo;
- Aprendizado contínuo;
- Contato com diferentes áreas da empresa;
- Oportunidade de crescimento baseada em desenvolvimento e desempenho;
- Possibilidade de construção de uma carreira dentro da AserNet.
Quem Procuramos
Na AserNet acreditamos que o atendimento financeiro vai além de receber um pagamento. Cada contato com o cliente é uma oportunidade de transmitir segurança, clareza e confiança.
Por isso, procuramos profissionais organizados, responsáveis e cuidadosos, mas que também saibam ouvir, conversar e atender as pessoas com cordialidade.
Mais do que experiência na área financeira, valorizamos responsabilidade, organização, atenção aos detalhes, disposição para aprender e boa comunicação.
Buscamos pessoas que desejem crescer junto com a AserNet e construir uma carreira, contribuindo para que nossos clientes tenham cada vez mais tranquilidade por meio da tecnologia.
