Consultor de Relacionamento Efetivo NOVO

Quem somos?

Design com alma brasileira: nossa essência.

Há mais de 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes.

Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente.

Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos os sentidos.

Junte-se à Líder! Seja parte da nossa história de inovação, paixão pelo design e compromisso com a excelência. ♥

Estamos à procura de um(a) Consultor de Relacionamento para integrar nossa equipe!

Responsabilidades:

• Responsável por conduzir o atendimento pós-venda omnichannel, registrando e acompanhando protocolos, mediando soluções entre clientes, lojas, logística, produção e engenharia. Atua na programação de visitas, coordenação de coletas e entregas, atualização de clientes sobre prazos, elaboração de orçamentos e cobranças, monitoramento de indicadores e execução de ajustes sistêmicos, assegurando satisfação do cliente, conformidade processual e previsibilidade das operações.

Pré Requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente;

Experiência com móveis planejados;

Desejável conhecimento em Promob;

Desejável ensino superior completo ou em andamento em Design de Interiores, Arquitetura e Urbanismo ou áreas correlatas.