Analista de Atendimento Tecnico Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.

Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em toda a cadeia.

Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da criação de novas soluções para os mais diversos serviços de saúde porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional. Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA.

Responsabilidades e Atribuições

Sua missão como Analista de Atendimento Técnico , será:

• Realização de visitas e organização de campanhas nas instituições indicadas pelo cliente, através da força de vendas, conforme escopo do programa e roteiro de visita definido pela cliente. Todo o processo deverá ser mapeado e reportado para o programa.
• Treinamento de enfermeiras oncológicas para o tratamento e prevenção da radiodermite.
• Aconselhamento de pacientes, quando permitido pelo centro.
• Aplicação de questionário antes e depois da sessão de radioterapia/ evolução dos casos, quando permitido pelo centro.
• Realização da correta identificação, cadastro e transmissão de eventos adversos e situações notificáveis à equipe de Farmacovigilância, seguindo os procedimentos vigentes.
• Realização dos registos das visitas no sistema. Elaboração dos relatórios de despesas.
• Direcionamento do paciente a central de atendimento do programa.
• Cadastros realizados de acordo com as regras do projeto;
• Suporte a força de vendas com ações voltadas a realização de protocolos de tratamento com o produto do cliente nos centros visitados.Atividades realizadas de acordo com o planejado para cada instituição;

Requisitos e Qualificações

Para isso, esperamos que você possua:

• Superior completo: Bacharelado em Enfermagem;
• COREN (Conselho Regional de Enfermagem);
• Pacote Office com ênfase no Excel.
• Educação em saúde pública;
• Promoção da saúde;
• Atendimento ao cliente;
• Especialização ou experiência em serviços de oncologia (desejável).

Informações Adicionais

Como é trabalhar aqui na Funcional Health Tech:

• Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos para ir mais longe.
• Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.
• Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores com diversas ações e encontros, através de plataforma de treinamentos e webinars mensais.

“A Funcional reconhece que a diversidade traz benefícios para o negócio e que um ambiente plural e colaborativo é propício para a inovação acontecer. Desta forma nossas oportunidades abraçam todos os talentos, sem distinção de cor, raça, gênero ou qualquer condição de deficiência. Todos os talentos podem participar igualitariamente nos processos seletivos da Funcional. Venha fazer parte do nosso time!”