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Descrição
Estamos em busca de um Analista de Suporte e Manutenção de Sistemas Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, realizar a manutenção de sistemas e garantir a operacionalidade contínua das soluções tecnológicas da empresa.
Responsabilidades e atribuições
– Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a aplicações de negócio, sites de ecommerce e aplicativos móveis.
– Realizar a manutenção preventiva e corretiva dos sistemas de TI, assegurando seu pleno funcionamento.
– Participar da implementação de novos sistemas e atualizações, garantindo a compatibilidade e integridade dos dados.
– Monitorar o desempenho dos sistemas, identificando e corrigindo possíveis falhas.
– Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes, contribuindo para a base de conhecimento da equipe.
Requisitos e qualificações
– Formação superior (cursando ou completa) em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
– Experiência comprovada de 3 a 5 anos em suporte técnico e manutenção de sistemas.
– Familiaridade com bancos de dados relacionais, como Oracle, MySQL ou SQL Server.
– Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente.
– Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
– Ter disponibilidade para as escalas de Plantão:
Modelo de trabalho
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