Analista Administrativo Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Buscamos um profissional organizado, proativo e com excelente capacidade de comunicação para atuar na área de Pós-Vendas, garantindo suporte aos processos internos, acompanhamento de indicadores e excelência no atendimento aos clientes. Será responsável pela gestão e acompanhamento da plataforma JDU Educate, monitorando acessos, utilização, resultados e oportunidades de melhoria, além de elaborar relatórios e acompanhar indicadores alinhados aos objetivos do Fiscal Year (FY) da empresa.

Responsabilidades e Atribuições

• Atuar como interface entre a empresa e a plataforma JDU, garantindo a correta execução das atividades de treinamento e desenvolvimento;
• Planejar, organizar e acompanhar cronogramas de treinamentos e capacitações;
• Coordenar a comunicação com participantes, instrutores e áreas envolvidas nos treinamentos;
• Realizar o agendamento de viagens e a organização de hospedagens para treinamentos e eventos corporativos;
• Alinhar com a área financeira a programação e o acompanhamento de pagamentos relacionados às ações de treinamento;
• Emitir e analisar relatórios da plataforma, acompanhando indicadores e resultados das capacitações;
• Monitorar e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores, garantindo a atualização das informações e o cumprimento das trilhas de aprendizagem;
• Prestar suporte administrativo às demandas da área de Treinamento e Desenvolvimento;
• Organizar documentos, controles internos e atividades administrativas do setor;
• Apoiar a execução de projetos, ações e eventos voltados ao desenvolvimento de pessoas;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para o cumprimento dos objetivos da área

Requisitos e Qualificações

Formação

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção, Economia, Sistemas de Informação, Estatística, Ciência de Dados, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas.

Conhecimentos Técnicos

• Experiência com rotinas administrativas e organização de processos;
• Conhecimento em Treinamento e Desenvolvimento
• Experiência com plataformas de aprendizagem (LMS), preferencialmente com a plataforma JDU Educate;
• Conhecimento em elaboração e análise de relatórios e indicadores;
• Pacote Office intermediário, com ênfase em Excel e PowerPoint;
• Vivência em atendimento ao cliente e/ou atividades de pós-vendas será um diferencial;
• Conhecimento em logística de viagens, reservas e controle de pagamentos será considerado um diferencial.