Analista de Relacionamento I N/I

VAGA: Analista de Relacionamento I

OPERAÇÕES

A área de Operações tem o objetivo de garantir que a entrega dos resultados corresponda às expectativas dos nossos clientes, prezando sempre por sair do outro lado com qualidade, agilidade e eficiência.

Responsabilidades:

O QUE BUSCAMOS:

Buscamos um(a) Analista de Relacionamento I para atuar com as atividades abaixo:

• Manter relacionamento com os clientes/prestadores de pequeno e eventual médio ou grande porte e/ou volume de negócios, atuando sob supervisão, visando atender as suas necessidades;

• Prestar esclarecimentos e solucionando problemas ou providenciando ações para solução de problemas,desenvolvendo relacionamento de forma ética, criativa, monitorando e orientando sobre a utilização do produto pelos clientes ou usuários.
• Resolver dúvidas, solicitações e reclamações com agilidade e empatia, tanto por e-mail e/ou telefone.
• Garantir a experência positiva em todos os pontos de contato.

Pré-Requisitos:

Para isso, é necessário:

• Superior completo.
• Sólida vivência nas atividades descritas ou correlatas

Informações Adicionais:

LOCAL DE TRABALHO

Alphaville / Barueri – SP

MODALIDADE

Trabalho Híbrido

REMUNERAÇÃO

Compatível com o Mercado

BENEFÍCIOS

• Assistência Médica – Para cuidar de sua saúde, de seu/sua cônjuge e/ou filhos;
• Assistência Odontológica – Porque sorrir faz bem!
• Vale Alimentação e/ou Refeição – Para utilizar na sua compra mensal e/ou refeição diária;
• Vale Transporte – Apoio para o seu deslocamento até a Orizon;
• Participação nos Lucros e Resultados – Para recompensar a sua colaboração, afinal você parte dos nossos resultados;
• Auxílio home office – Para te dar um apoio com as despesas do trabalho remoto;
• Auxílio creche – Ajuda de custos em relação as mensalidades escolares de seus filhos;
• Programa de Saúde e Bem-estar (OrienteMe) – Defender a saúde emocional e nutricional das nossas pessoas está em nossa cultura;
• Totalpass – Para colaborar com o seu bem-estar físico;
• Day off de aniversário – Para você aproveitar o seu dia como preferir;
• Parcerias e Incentivo a Educação – Conte com os descontos dos nossos parceiros em sua jornada de aprendizado;
• Campus Orizon – Aqui na Orizon incentivamos o aprendizado contínuo e, por isso, oferecemos uma gama de cursos para te apoiar em seu desenvolvimento profissional;
• Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras) – Para você economizar em suas compras e muito mais;
• Seguro de Vida – Para apoiar em momentos difíceis;
• Previdência Privada – Para você planejar o seu futuro;
• Dress code: Seja você mesmo(a)!
• Além dos benefícios acima, é importante que você saiba que: aqui na Orizon prezamos por um ambiente onde as pessoas se sintam acolhidas e tenham orgulho em pertencer. Por isso, além da colaboração, interação com diversas áreas e participação em projetos que promovem oportunidades de desenvolvimento profissional e comportamental, também reforçamos em nossos hábitos diários a diversidade, equidade e inclusão, garantindo um ambiente respeitoso e igualitário para todas as nossas pessoas.