Recepcionista Efetivo

Descrição da Vaga

Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.

Responsabilidades e Atribuições

✔ Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;

✔ Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;

✔ Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;

✔ Cadastrar Clientes e acompanhantes;

✔ Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;

✔ Verificar a disponibilidade dos leitos;

✔ Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;

✔ Solicitar serviços de remoção;

✔ Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;

✔ Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;

✔ Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;

✔ Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar de segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, e às sextas-feiras, das 09h às 18h.

Informações Adicionais