Operador de Telemarketing Efetivo

VAGA OPERADOR DE TELEMARKETING ATIVO

numero de vagas 1
Local: centro do RJ –

Presencial
SALARIO $ 1.621,00
VR $ 13,00 DIARIO
VT MODAL
PLANO ODONTOLOGIOCO APÓS EXPERIENCIA
PREMIO POR ATINGIMENTO DE METAS
TOTAL PASS

HORARIO SEGUNDA A SEXTA DE 14:00 AS 20:00 E SABADO 09:00 AS 14:00

Descrição de atividades — Operador de Telemarketing Ativo | Setor de Cobrança

Realizar ligações telefônicas para clientes com débitos em aberto, visando à negociação e regularização de pendências financeiras.

Efetuar contatos ativos para cobrança de valores vencidos e orientar os clientes sobre as condições de pagamento.

Negociar acordos, prazos, parcelamentos e formas de pagamento, conforme as políticas e procedimentos da empresa.

Informar valores atualizados, vencimentos, condições de negociação e demais informações relacionadas aos débitos.

Registrar no sistema todas as ligações, negociações, acordos e tratativas realizadas com os clientes.
Realizar acompanhamento de acordos e retornos de clientes, quando necessário.
Esclarecer dúvidas relacionadas à cobrança e encaminhar situações que necessitem de análise ou atendimento específico.

Cumprir metas de produtividade, qualidade e recuperação de valores estabelecidas pela empresa.
Manter postura profissional, cordial e respeitosa durante os contatos, observando as normas internas e a legislação aplicável.

Zelar pelo sigilo e correto tratamento das informações dos clientes e das operações realizadas.