Analista de Serviços ao Cliente Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Vem Ser Data!

A Data acredita no poder transformador das pessoas. Aqui,
trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe,
competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução.

Se você procura por uma empresa com um time altamente
especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na
potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá-lo nessa
jornada.

Responsabilidades e Atribuições

– Participar ativamente de reuniões
de Kick Off e Handover, garantindo o alinhamento inicial dos
projetos;

– Analisar documentos técnicos, desenhos e planilhas de
custos fornecidos pelo setor Comercial;

– Conduzir reuniões semanais com o almoxarifado de
campo, promovendo alinhamento logístico e operacional;

– Realizar reuniões periódicas com a Administração de
Contratos para garantir o cumprimento de cláusulas contratuais;

– Planejar e programar os serviços de campo,
considerando prazos, recursos e prioridades;

– Verificar a compatibilidade entre custos e prazos
orçados e os aprovados para execução;

– Apoiar na definição e composição da equipe de campo,
em conjunto com a supervisão;

– Coordenar reuniões preparatórias com a equipe antes
da mobilização para o campo;

– Orientar os colaboradores quanto a prazos, custos,
políticas de horas extras e escalas de folgas;

– Definir, junto às equipes, os recursos necessários
para a execução das atividades em campo;

– Disponibilizar formulários de medições
eletromecânicas e escopos de serviço impressos às equipes mobilizadas;

– Apoiar e analisar solicitações de compras para obras
e almoxarifado;

– Acompanhar a execução dos serviços de campo,
garantindo conformidade técnica e contratual;

– Analisar e apoiar a atualização de cronogramas,
identificando riscos e propondo ajustes;

– Monitorar pontos críticos externos que impactem no
andamento das obras;

– Analisar e aprovar os apontamentos de horas conforme
os registros de ponto;

– Orientar as frentes de obra quanto à elaboração de
relatórios diários, incluindo registros de atividades, ociosidades e
imprevistos;

– Realizar visitas técnicas e acompanhar
presencialmente as atividades em campo;

– Possuir disponibilidade para viagens;

– Elaborar relatórios técnicos de acompanhamento e
desempenho;

– Informar à Administração de Contratos sobre a
finalização das Ordens de Serviço (OS) de campo;

– Propor melhorias contínuas nos processos e rotinas do
setor.

Requisitos e Qualificações

Formação: Ensino Técnico e ou Ensino superior
completo em Engenharia Mecânica ou Elétrica.

Conhecimentos
desejáveis:

• Rotinas administrativas;

• Pacote Office

Experiência: Experiência mínima de 6 meses em rotinas
administrativas. Desejável experiência em Manutenção de Máquinas Elétricas
Rotativas.

Informações Adicionais

Na
nossa empresa, você tem benefícios completos para cuidar da sua saúde,
bem-estar, crescimento profissional e qualidade de vida!

• Assistência
  Médica

Plano de saúde com opções de cobertura e subsídio da
empresa, além de descontos exclusivos em farmácias e ingressos de cinema.

• Plano
  Odontológico

Cobertura odontológica completa, com ampla rede credenciada
e sem coparticipação.

• Wellhub
  (Gympass)

Acesso a academias, natação, pilates, lutas e aplicativos de
nutrição e saúde mental acessíveis.

• Clube
  SESI

Lazer, esporte e diversão para toda a família, com opções de
planos para dependentes e agregados.

• Prêmio
  Assiduidade

Aqui, a sua presença faz a diferença! Receba uma premiação
pela sua assiduidade.

• Cartão
  Farmácia

Mais praticidade para o seu dia a dia, com compras em
farmácias conveniadas e descontos exclusivos em grandes redes.

· Alimentação
na Empresa

Restaurante próprio com refeições balanceadas e acompanhadas
por nutricionistas, garantindo mais qualidade e bem-estar durante a sua
jornada.

• Transporte
  Fretado ou Vale-Transporte

Mais comodidade para o seu deslocamento diário, com opções
de transporte fretado ou vale-transporte conforme a localidade e o turno de
trabalho.

• Participação
  nos Lucros e Resultados (PLR)

Reconhecimento pelo seu esforço e dedicação por meio da
participação anual nos resultados da empresa.

• Seguro de Vida

Mais segurança e tranquilidade para você e sua família, com
ampla cobertura para situações imprevistas.

• Bolsa
  de Estudos

Investimos no seu crescimento profissional com auxílio para
cursos técnicos, graduação e pós-graduação.

• Programa
  Quem Confia, indica

Indique talentos para fazer parte do nosso time e receba
premiações em dinheiro.

• Abono
  de Férias

Além dos benefícios previstos na legislação, valorizamos a
assiduidade com um abono adicional nas férias.

Aqui, você é nosso maior ativo!