Assistente de Farmacovigilância Efetivo

Descrição da Vaga

Humânia – uma empresa Viveo.

Cuidar de cada vida, simples assim!

A Humânia possui mais de 18 anos de experiência e é referência nacional em Programas de Suporte ao Paciente (PSP), educação em saúde e cuidado coordenado, conectando pacientes a indústria farmacêutica com soluções tecnológicas, humanas e personalizadas para promover a adesão a tratamentos e a saúde de forma geral. A Humania é uma incorporação das empresas Profarma Specialty e Azimute Med.

A Humânia faz parte da Viveo, um ecossistema especialista em cuidados que olha para cada vida de maneira única, conectando todos os elos da cadeia para simplificar o setor da saúde. Com capital 100% nacional, consolidada como a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Oferece soluções confiáveis, ágeis e inovadoras na fabricação de materiais e distribuição de materiais e medicamentos a hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e pacientes.

Com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos, nosso propósito é cuidar de cada vida. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Saiba mais em:https://www.humaniasaude.com.br/ e https://www.viveo.com.br/

Responsabilidades e Atribuições

• Identificar informações de segurança (Farmacovigilância e/ou reclamação técnica) nos mais variados canais que servem de entrada para este tipo de informação, de acordo com a aplicabilidade de cada programa;
• Verificar as filas e e-mails de informações de segurança (Farmacovigilância, reclamação técnica e/ou Tecnovigilância) referentes ao programa de atuação;
• Fazer o download dos contatos realizados pela operação e sinalizados em sistema como relatos com Farmacovigilância (FMV) e/ou Queixa Técnica (QT);
• Transcrever o relato de Farmacovigilância e/ou Queixa Técnica para o formulário do cliente, de acordo com itens direcionados em treinamentos;
• Enviar os relatos dentro do prazo estipulado pelo cliente;
• Atualizar a planilha contínua de reconciliação de casos de informações de segurança e realizar reconciliação de casos de acordo com as definições do cliente;
• Atualizar as planilhas/ sistemas de controle de FMV/QT, como planilhas de produtividade ou demais controles internos e externos;
• Aplicar treinamentos (geral e específico, de acordo com os fluxos do Programa) e auxiliar no suporte ao atendimento, como forma de esclarecimento de dúvidas quanto à FMV/ QT;
• Verificar periodicamente as outras ferramentas disponíveis para uso do Programa com o objetivo de checar se há relatos válidos para reportar;
• Responder os e-mails pertinentes a seu escopo de trabalho.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Técnico completo ou Superior cursando na área da saúde;
• Conhecimento no pacote Microsoft Office;
• Organização e boa comunicação.

Informações Adicionais

Benefícios – Cuidar faz parte de quem somos:

• Plano de saúde – cuidando do que mais importa: sua saúde;
• Plano odontológico – cuidar do sorriso também faz parte;
• Auxílio Home office – mais conforto para você nos dias de home office;
• Vale Alimentação – praticidade e qualidade no seu dia a dia;
• Vale transporte – para seu deslocamento com tranquilidade;
• Seguro de vida – segurança e proteção para você e sua família;
• Previdência Privada – ajudando você a planejar seu futuro;
• PPR – Programa de Participação nos Resultados;
• Centro de Saúde Viveo – acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online;
• Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades;
• Total Pass – para cuidar e movimentar o corpo;
• Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores – para estudos, lazer e muito mais.

Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS:

• Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência);
• Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não seja caracterizado mau uso.