Recepcionista Efetivo

Descrição da Vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Recepção, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e Atribuições

• Atender pacientes/clientes e familiares presencialmente e por telefone.
• Operacionalizar o sistema de gestão hospitalar disponivel e preencher todos os campos existentes e manter os dados dos pacientes/clientes adequadamente e corretos, atualizar quando necessário.
• No ato do atendimento colher todas as informações necessárias pertinentes ao paciente e preencher corretamente, solicitar assinatura dos responsaveis e sanar possiveis duvidas.
• Reportar imediatamente ao lider ou supervisor todas as demandas que fugirem do seu conhecimento e nivel de decisão, apaziguar as situações de conflitos e acionar ajuda relativa.
• Interagir com os setores assistenciais, administrativos respeitosamente, sempre com foco no resultado e excelencia.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;

Informações Adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital Antônio Afonso
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• 🍽️ Vale Alimentação (de acordo com a unidade);
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D’Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D’Or (desenvolvimento contínuo);
• 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).