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Realizar atendimento humanizado e comunicação clara; Confirmar identificação correta do paciente conforme protocolos da instituição; Conferir documentação, pedidos médicos e autorizações antes da realização do exame; Orientar pacientes sobre preparo, prazos e fluxos do exame; Atuar com empatia; Cumprir rigorosamente fluxos e protocolos desde o agendamento até a entrega de resultados; Seguir procedimentos operacionais padrão (POPs); Garantir registros completos e fidedignos no sistema; Comunicar não conformidades ou riscos identificados no processo de atendimento; Contribuir para redução de retrabalho e falhas no atendimento.
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